Gelöst
Magenta S Hybrid auf 16mbit gedrosselt?
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich bin neuer Kunde bei der Telekom und konnte durch den Bauherren-service schon unkompliziert LTE Sofort aktiviert bekommen. Ein Anruf, zwei Tage später kam der Router und die Zugangsdaten. So weit, so perfekt.
Jetzt wo langsam der Hausanschluss steht, plane ich Magenta S + Hybrid ( bei S wohl kostenlos) zu erwerben. Leider ist ein größerer Vertrag technisch hier auf dem Land nicht möglich.
Beworben wird LTE Hybrid in den AGBs und im Produktblatt ohne Einschränkungen mit bis zu 300mbit. Mir ist bewusst, dass das theoretische Werte sind, aber da ich neben einem Funkmast lebe und ein Freund der bei der Telekom ist mit seinem Handy fast 100mbit in meinem Wohnzimmer misst, erwarte ich zumindest mehr als die 16mbit auf die mein LTE Sofort Tarif gedrosselt ist (AGB- und Datenblattkonform).
Nun sagt mir der Telekom-Service am Telefon aber, das auch Magenta S Hybrid auf 16mbit limitiert ist. Obwohl sicher einiges mehr geht. Stimmt das? Es steht nirgends. Weder in den AGBs noch im Datenblatt. Man möchte mir für 500mbit im Hybrid weitere 4,99 anknüpfen, obwohl Hybrid bei Magenta S kostenlos ist.
Lange Rede: Ist Magenta S Hybrid auf 16mbit gedrosselt? Oder bekomme ich über Hybrid die maximale Geschwindigkeit, die der Router aus dem Netz abgreifen kann.
Vielen Dank im voraus.
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vor 4 Jahren
Die Lage ist komplizierter. Hybrid ist reine Resteverwertung. Es kommt darauf an wie stark dein lokaler Mast ausgelastet ist. Handys und reine LTE -Systeme haben Priorität, nur wenn dann Kapazitäten frei bleiben, werden diese unter den Hybridsystemen aufgeteilt und dabei kann auch eine Abhängigkeit der lokalen DSL-Leistung und der maximal möglichen LTE -Leistung festgelegt werden.
Das ist der Grund warum die Datenrate an sich kostenlos ist. Wenn gerade keine Kapazitäten frei sind bekommen Hybrid Systeme gar nichts, auch wenn Handys auf höchster Leistung aktiv sind.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das der Hybrid Router nicht die erste Priorität im Sendebereich hat, hab ich schon gehört. Mir geht es darum, ob der Magenta S Hybrid mir bis zu 300mbit wie beworben frei schaltet, oder ob er bei 16mbit zunächst. Denn damit kann ich gerade nur schwer meinem Home Office und großen Meetings nachgehen. LTE sofort ist bei jedem Speedtest nämlich immer 14-15 Mbit schnell. Durchweg. Da weiß ich aber das es bei 16 Mbit abgeriegelt ist. Nur bei Magenta S würde es nirgendwo stehen. Da werden die theoretischen 300mbit beworben. Mir würden ja im Endeffekt wahrscheinlich schon 30-50 reichen. Die 16 sind nur nachweislich zu wenig.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Du mußt dir darüber im klaren sein, du hast eine Garantie von Null. Theoretisch könnte man wohl mal auf 300 kommen aber das andere Extrem wird deutlich häufiger auftauchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielleicht habt ihr auch nur aneinander vorbeigeredet? Magenta S Hybrid war der alte Tarif bis Juli 2020 und dort war der Zuwachs durch LTE auf maximal 16 Mbit/s gedeckelt. Jetzt mit der neuen Hybrid-Option ist das nicht mehr so, der Speed geht bis maximal 300 Mbit/s durch LTE (wenn auch nur ein theoretischer Wert). Das ganze ist dann Magenta S mit der Hybrid-Speedoption (Hybrid LTE ).
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Beim * neben dem Preis steht:
Antwort
von
vor 4 Jahren
Und dennoch sagte man mir ich bekomme damit dann nur 16k. Um 300k (theoretisch) zu nekommenz, MUSS ich 4,99 bezahlen. Das hat mich einfach stutzig gemacht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@aljoschanickel
dann hast du einfach eine falsche Auskunft bekommen, kommt schon vor.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
In der Tat scheint hier der Kollege/die Kollegin etwas durcheinander gebracht zu haben.
Die Zubuchoption "Hybrid LTE ) kann aktuell bei MagentaZuhause XS/S kostenfrei hinzugebucht werden.
Auch ist hier der Geschwindigkeitszuwachs durch LTE nicht begrenzt und kann im Optimalfall bis 300MBit/s erreichen.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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