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Wechsel Magenta Hybrid S auf Magenta Zuhause S mit Hybrid LTE
vor 4 Jahren
Ich möchte gerne auf Magenta S und Option Hybrid LTE updaten, mein derzeitiger Vertrag ist Magenta S mit 6 MBit/s und Hybrid S mit max. 16 MBit/s. Theoretisch könnte die DSL Leitung auf max. 16 MBit/s upgedatet werden, jedoch wird die Option Hybrid nicht angeboten, obwohl ich Hybrid Kunde bin ? Meine Nachbarn können die Option Hybrid wählen ! Könnte meine Angelegenheit bitte geprüft werden. Vielen Dank im Voraus
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @omb64
bitte ein paar Tage Geduld bis das sich das @Telekom hilft Team wie @Claudia Bö. @Erdogan T. & Co. sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich habe bereits die notwendigen Schritte eingeleitet um die Buchbarkeit der LTE Option herzustellen.
Sobald ich hier eine Rückmeldung bekomme, melde ich mich telefonisch bei Ihnen.
@Waage1969 Danke für den Ping.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Prima, vielen Dank für die Bemühungen 😀
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Kurze Zwischenmeldung: Das Anliegen ist nicht in Vergessenheit geraten. Wir sind noch immer dran es zu lösen.
Einen schönen Sonntag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ihnen auch einen schönen Sonntag.
VG Bernd