Gelöst
Magenta Schnellstart nachladen wie gehts
vor 6 Jahren
Hallo, wir haben zur Überbrückung einen Schnellkstart-Set Huawei Router mit 30GB Anfangsvolumen bekommen.
Das Volumen ist nun verbraucht und es wurde eine emial mit den Vouchers geschickt.
So weit, so gut, ....aber was nicht erklärt wird. Wir bekommt man das voucher als Nachladung auf die Router SIM?
DIe Installationshinweise in der email sind allesamt unbrauchbar, da:
1. man mit dem Router keine webseite aufrufen kann - was man aber soll.....pass.telekom/voucher
2. man eine Mobilfunkverbindung benötigt um auf diese Seite zu kommen....was dito ebenfalls ja nicht möglich ist.
Weder in dem Konfigurationsmenü des kleines Handrouters ( erreichbar über die Browser Einstellung ) noch sonst wo ist eine Erklärung hier zu finden.
Hat da jemand bei der Telekom nicht zu Ende gedacht, als man das so angeboten hat?
Wie also bekommt man die Voucher Codes abgeschickt, damit das Nachladen ausgeführt werden kann?
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Also 1. die Gültigkeit des Schnell Start Paket ist maximal 6 Monate
2.) https://www.telekom.de/zuhause/magenta-zuhause-schnellstart > FAQ dazu
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
5. Datenvolumen
Mit Tarifaktivierung stehen ihnen automatisch 30 GB Datenvolumen zur Verfügung, die Sie maximal 90 Tage lang nutzen können.
Wenn Sie mit dem Schnellstart-Router verbunden sind, können Sie über den Browser am Smartphone oder PC unterhttp://pass.telekom.de jederzeit den aktuellen Stand Ihres Datenvolumens abrufen.
Für Pakete, die vor dem 15.08.2017 gekauft wurden (z. B.: im Telekom Shop), gilt:
5. Datenvolumen aufladen
Sie haben die 30 GB Datenguthaben in Form eines Auflade-Gutscheins erhalten.
Wenn Sie mit dem Schnellstart-Router verbunden sind, können Sie über den Browser am Smartphone oder PC die Websitehttp://pass.telekom.de/voucher aufrufen. Code auf der Gutscheinkarte frei rubbeln, eingeben und den Pass MagentaZuhause Schnellstart mit 30 GB Datenvolumen auswählen.
6. Fertig – Sie sind online
7. Weitere Nutzung
Nach Verbrauch Ihres Datengutscheins können Sie unter http://pass.telekom.de weitere Datenpässe buchen.
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