Magenta Sport auch zu Beginn der neuen Saison massiv gestört!
vor 5 Jahren
Heute startete die 3. Liga in die neue Saison. Nachdem es in der alten Saison zu massiven Empfangsproblemen gekommen war, hatte ich gehofft, dass das Magenta Sport-Team die spielfreie Zeit genutzt hat, das Problem zu lösen. Aber leider Fehlanzeige!
Ich habe Waldhof gegen Magdeburg geschaut. Stream bis Min. 27 befiredigend mit kleinen Stockern. Dann kein Bild mehr. Wechsel von Firefox auf Chrome brachte keine Abhilfe. In Min. 34 auf Firefox wieder Standbild und teilweise Ton.
Ich habe dieses Trauerspiel daraufhin abgebrochen und im Stream auf SWR Kaiserslautern gegen Braunschweig geschaut. Keine Probleme! - Wenn Magenta Sport dieses Problem bis Mitte August nicht endlich in den Griff bekommt, werde ich mein Abo kündigen! Ich hoffe, dass es dazu nicht kommen muss.
Gruß Andreas 78
5526
0
121
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 4 Jahren
da wir hier im Thread MagentaSport über einen Browser streamen (mit Problemen) behandeln hatte ich den Konferenzalarm außer acht gelassen.
Gruß
Jürgen Wo.
0
1
von
vor 4 Jahren
Heute Köln gegen Freiburg II geschaut. Der Stream war deutlich besser als das Ergebnis.
1. Halbzeit wie zuletzt immer nur in HD geschaut, wenige kleine Stocker, die sich aber aufgebaut haben zu etwas deutlicheren, ehe die letzten Minuten bis zur Halbzeit störungsfrei (!) verliefen. Zur Pause ausgeloggt. 2. Halbzeit fast störungsfrei, wobei es immer besser lief und so nach 60, 70 Minuten sogar einwandfrei war und blieb.
Ich habe jetzt noch knapp einen Monat Zeit zum Beobachten, dann kommt der Stichtag meiner Kündigungsfrist und ich muss mich entscheiden. Nach den Erfahrungen der letzten Wochen und Monate lautet der Trend allerdings: 👎
Gruß
Andreas 78
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Danke für das Feedback. Eine Kündigung würde ich schade finden, da die 3. Liga immer interessanter wird. Allerdings können wir bisher im "Maschinenraum" keine Einschränkungen bei den Streamings feststellen. Ich persönlich auch nicht. Ich habe auch auf dem Browser eine (Full)HD Bildqualität, die Fussballspielen zum Genuss macht. Wenn ich im Vergleich an Fernsehübertragungen in den 1970er denke. Ok lange her, aber ich denke immer noch mit Schrecken daran zurück, wie schlecht das Bild damals war. Kein Genuss. Deshalb verstehe ich, wenn bei einem schlechten Bild - aus welchen Gründen auch immer - der Daumen für MagentaSport eher nach unten geht.
Gruß
Jürgen Wo.
0
2
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
ich fände es auch schade, wenn er nach unten geht. Als Mitglied der ersten Stunde hatte ich 2017 - damals noch bei Option 3. Liga - ein monatliches Kündigungsrecht. Wenn ich das nach 11/21 auch wieder eingeräumt bekäme, würde ich sicher dabeibleiben! Denn dann wäre das Risiko für mich überschaubar. Wen ich aber eine einjährige Kündigungsfrist einhalten muss, auch wenn die Gegenleistung nicht stimmt, wäre das unkalkulierbar und zu teuer.
Gruß
Andreas 78
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Andreas 78
Was ist wenn du im Telekom Shop für 49,99€ ein MagentaTV Stick kaufst? Da läuft die App von MagentaSport einwandfrei und ich bin sehr zufrieden. Auch über mein SamsungTV läuft die einwandfrei. Bild und Ton Qualität sind 1 A. Wäre jetzt nur ein Vorschlag von mir.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
ja leider können wir vom Telekom hilft Team keine monatliche Kündigungsfrist bei MagentaSport einräumen. Vielleicht gibt es ja noch die Möglichkeit die 3. Liga an einem anderen Gerät zu testen. Bei mir läuft Würzburg-Saarbrücken auch auf dem Browser sehr gut. Allerdings war der Zeitversatz zum gleichzeitig laufenden Media Receiver zu groß, so dass ich in der Halbzeitpause mich kurz ausgeloggt hatte. Dann war ich nur noch 40 Sekunden hinten dran.
Gruß
Jürgen Wo.
0
1
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
nein, diese Möglichkeit habe ich leider nicht. Vom "Schadensbild" her ist es bei allen drei Fällen, für die ich bislang hier ein Thema eröffnet habe, so gewesen, dass die Probleme immer mit einem neuen Spieltag begonnen haben! Also das abschließende Montagsspiel am Spieltag x war noch einwandfrei, und ab dem eröffnenden Freitagsspiel am Spieltag y waren die Probleme da. Also muss es irgendwelche Veränderungen am Stream gegeben haben. Bei meinem ersten Thema war es so, dass die Probleme sich irgendwann nach und nach abgemildert haben, bis sie irgendwann ganz verschwunden waren.
Und alle anderen Streams außerhalb Magenta Sport kann ich problemlos schauen!
Gruß
Andreas 78
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
am ersten Spieltag der 3. Liga gab es offizielle Einschränkungen. Ansonsten die, die auch durch die Sprecher direkt in der Übertragung angesprochen wurden. Schade dass kein Test mit einem anderen Gerät möglich ist.
Gruß
Jürgen Wo.
0
4
von
vor 4 Jahren
der Stream wird an einigen Geräten überprüft. Das deckt sicherlich nicht alles ab. Rückmeldungen von MagentaSport 3. Liga Usern zeigen uns, ob es gehäuft zu Einschnitten der Bildqualität kommt. Allerdings kommen inzwischen - abgesehen vom Startspieltag - kaum Meldungen. Auch bei uns (Telekom hilft) schlagen in der Community, über Twitter oder Facebook nur wenige User auf, die von Bildstörungen berichtet. Auch bei mir war heute - soweit ich schauen konnte - der Stream über den Browser (Spiel in Mannheim) und über den Media Receiver (Duisburg-Würzburg) durchgängig gut.
Gruß
Jürgen Wo.
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Ich weiß nicht ob es hier passt da ich ja nur über mein MagentaTV Stick oder SamsungTV schaue. Mir ist gestern schon aufgefallen über MagentaTV Stick im App von MagentaSport, das beim Spiel Saarbrücken wenn man drauf ging, das der Bild stehen geblieben ist, einmal zurück, dann ging es aber. Wenn ich aber rausging beim Spiel, und wieder reinging, dann blieb es wieder stehen, dann wieder eben kurz raus, dann wieder rein und es ging. Ich dachte erst, das lag am Update was gestern rauskam von MagentaSport.
Aber, heute schaute ich über mein SamsungTV die App, da war das genauso wie gestern, bei allen Spiele habe ich es ausprobiert. Rein im Spiel, und es blieb stehen und ich mußte eben raus und wieder rein, sogar beim Konferenz. Dann habe ich mal bei die Damen geschaut, da ist das genauso. Also liegt es nicht am Update, da es bei allen beiden ist. Die kurze highlights der Spiele ist das nicht. Über MagentaTV im Kanal ist das Problem nicht mit MagentaSport. Kannst du mal gleich beobachten auf dein Media wenn Magdedburg um 17:45Uhr Spielt gegen Kaiserslautern? Und sonst mal anfragen bei der Fachabteilung? Und bei der Hotline 08005446060 habe ich keine lust bei Wartezeit bis zu 90 was Angesagt wird.😀
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
heute gibt es von meiner Seite nur Gutes zu berichten, welches aber auch Rückschlüsse auf die Fehlersuche zulässt. Heute Waldhof - TG München geschaut. Es war mein erstes (!) Spiel in dieser Saison ohne jegliche Störungen. Weicher, flüssiger Stream, einwandfreier Ton, geschaut auf Chrome in AutoFullHD. Die Probleme können also nicht an meinem PC liegen! ⌛ Welche Ausschlüsse für die Fehlersuche das heutige schöne Ergebnis sonst noch liefert, muss ich noch checken.
Magdeburg - Lautern habe ich dann lieber auf ARD verfolgt - aber nur, weil das ein historisches Ereignis war, bei dem ich dabeisein wollte - die erste ARD-Übertragung eines Drittligaspiels seit Einführung der 3. Liga überhaupt!
Gruß
Andreas 78
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
hier läuft Magdeburg-Kaiserslautern sowohl auf dem Media Receiver über MagentaSport und auch über einen Browser. So weit ich bisher darauf schauen konnten, waren keine stehenden Bilder oder andere Einschränkungen zu beobachten. Auf dem MagentaTV Stick, den ich schon etwas länger nicht mehr benutzt hatte, kommt beim Spielaufruf ein unerwarteter Fehler.
Gruß
Jürgen Wo.
0
1
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Diese besagte Fehlermeldung bekomme ich nicht weder auf MagentaTV Stick oder SamsungTV beim Spielaufruf, nur das es schon mal stehen bleibt wenn ich rein möchte. Ich weiß nicht ob du was rausbekommen kannst bei der Fachabteilung ob da was bekannt ist? Wenn es hier nicht passen sollte im Thread, ich habe extra mein alten Thread geöffnet.😉
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
der Fehler bei meinem MagentaTV Stick ist sicherlich individuell. Muß ich mich noch darum kümmern, wenn ich Zeit dafür habe. Ich hatte erst bei den Fachkollegen nachgefragt. Es gibt aktuell keine vermehrten Hinweise auf Störungen beim Streaming - egal mit welchem Gerät. Nach der Halbzeit stand es auf dem MR einige Zeit bei Magdeburg-Kaiserslautern 0:0, bei einem Kontrollblick auf dem Ersten immer noch 1:0. Ok wurde dann nach einigen Minuten wieder korregiert.
Gruß
Jürgen Wo.
0
1
von
vor 4 Jahren
Muß ich mich noch darum kümmern, wenn ich Zeit dafür habe. Ich hatte erst bei den Fachkollegen nachgefragt. Es gibt aktuell keine vermehrten Hinweise auf Störungen beim Streaming - egal mit welchem Gerät.
Die bekommen nicht immer alles mit, erst Später meistens, wenn sich mehrere da Melden. Bei mir war das nie gewesen, erst seid Freitag und da muß irgendwo ein Problem sein mit der Streaming für die Apps. Auf MagentaTV im Programm Kannäle sind die Spiele ohne Probleme, also an mir kann es nicht liegen und die Leitung ist auch sauber laut Router und Messung im auf wieistmeineip.de. Gestern bin ich bei der Hotline 0800/5446060 von Mittag bis am Abend nicht durchgekommen. Bei 7 Minuten Wartezeit was Angesagt worden ist, da war ich noch bei mehr als 20 Minuten in der Warte, auch bei 3 Minuten Ansage war ich noch mehr als 20 Minuten drin. Dann wurde mehr als 45 MInuten, 60 Minuten, 90 Minuten gesagt, dann wieder 3 Minuten und kam nie durch. Ich werde gleich 8:00Uhr mein Glück versuchen wenn die da Anfangen.
Nach der Halbzeit stand es auf dem MR einige Zeit bei Magdeburg-Kaiserslautern 0:0
Das hatte ich auch gesehen, ich dachte schon man hatte in der Halbzeit das Tor zurückgezogen.😀 War schon ein hitziges Spiel. Und für mich war da ein schweres Foul eine schwere Fehlentscheidung wo ein Magdeburger von Platz gemußt hätte wo der den Lauterer geschubst hat und dann in den Brust getreten hat. Noch nicht mal eine Gelbe Karte bekommen. Und die Stimmung war auch Super von beide Seiten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
ich lasse gerade Havelse-Dortmund laufen über MagentaTV Stick und zum Vergleich über Browser und MR 401. Den Stick habe ich neu gestartet, dann ging es wieder. Bisher gab es da kein stehendes Bild. Aber ab und zu ein Flackern, das mir auf dem Browser und dem MR nicht auffällt. Schlecht für meine Augen ist die ständig wechselnde Bandenwerbung.
Gruß
Jürgen Wo.
0
0
vor 4 Jahren
schön dass dieses Mal die Übertragung besser lief. Magdeburg-Kaiserslautern war ja auch von der Stimmung her erstklassig. Wenn man da die Alternative hat, sich das Event im Ersten anzuschauen.
Gruß
Jürgen Wo.
0
25
von
vor 4 Jahren
Da die mich besonders interessierenden Spiele zuletzt im TV gezeigt wurden, habe ich in den letzten Wochen kaum über MagentaSport gestreamt. Am Ländespielwochenende im November habe ich allerdings ein Landespokalspiel über die MDR-Sport-Seite gestreamt. Da gab es mit dem gleichen technischen Equpiment unter Firefox keinerlei Probleme. Dies deutet zumindest darauf hin, dass die geschilderten Probleme mit MagentaSport tatsächlich bei der Telekom liegen.
Viele Grüße von Flarot
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sarah S. ,
heute TG München - Kaiserslautern geschaut. Wieder verschwommene Bildsequenzen, wenn auch nicht sehr viele, und interessant: Wieder Übertragung aus München!
Die Entwickler wissen von der Problematik und arbeiten an Lösungen.
Worin liegt die Problematik denn genau?
Gruß
Andreas 78
0
von
vor 4 Jahren
wo die Probleme genau liegen, wird nicht mitgeteilt – ich gehe aber davon aus, dass es nicht einfach ist den Fehler zu finden, einzugrenzen und schlussendlich zu beheben.
Es spielen hier viele Systeme eine Rolle, ein Zahnrad muss sauer ins Nächste greifen, da ist es nicht so einfach das Problem zu konkretisieren.
Grüße
Sarah S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
ok, wenn der Kollege es weitergibt. Zum Stick gäbe es noch diese Tipps unter:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Bildprobleme-mit-dem-Stick/ta-p/5231085
Zum Flackern das bei meinem Stick bei Havelse-Dortmund auftrat, diese Tipps:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Schwarze-Blitze-oder-Flackern-im-Live-TV/ta-p/5240893
Gruß
Jürgen Wo.
0
Uneingeloggter Nutzer
von