Ich wollte gerade für meinen MagentaZuhause L mit TV Plus Vertrag Magenta Sport beauftragen.
Dort wird mir bei der Bestellung angezeigt das es verfügbar ist.
Aber es steht dort auch der Satz:
Magenta Sport können unter Vorbehalt bestellt werden, da es einen noch nicht abgeschlossenen Auftrag gibt.
Jetzt kann ich mir natürlich vorstellen was der offene Auftrag ist. Mein MagentaZuhause Vertrag habe ich zum 02.09.2021 gekündigt.
Ich möchte aber jetzt Magenta Sport nur für 12 Monate. Das muss doch trotz der Kündigung möglich sein?
An der Telekom Hotline konnte mir die Dame nicht weiterhelfen. Die wusste nicht was sie machen soll.
Kann mich bitte ein Teammitglied wegen der Buchung anrufen? Hier wurde mir immer sehr schnell geholfen.
Meine Daten sind hinterlegt. Ich sage schon mal vielen Dank.
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vor 5 Jahren
Guten Abend @trainerro
Du musst deine Kündigung stonieren. Dann kannst Du Magenta Sport buchen.
Sobald MS freigeschalten ist, kannst du wieder kündigen.
Einen anderen Weg gibt es nicht.
LG Peddy
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Kündigung rausnehme.
Magenta Sport buchen.
Kündigung neu einstellen.
5
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von
vor 5 Jahren
Teamies sind informiert
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von
vor 5 Jahren
Vielen Dank.
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von
vor 5 Jahren
Hat sich erledigt.
Ich habe mich nun selbst gekümmert, da sich leider kein Teamie bei mir gemeldet hat.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Schön, dass es inzwischen eine Lösung gibt. Sollte noch etwas offen sein, gerne hier wieder melden.
Gruß
André A.
4
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von
vor 5 Jahren
Was passiert mit dem MagentaSport Abo, wenn ich meinen Tarif bei der Telekom kündige?
Bei Telekom Kunden sind die Abos an einen Laufzeitvertrag (Festnetz oder Mobilfunk) gekoppelt und enden gleichzeitig mit dem Ablauf des Vertrags Ihres Tarifs.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/magentasport-abo-nach-kuendigung-des-tarifs
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von
vor 5 Jahren
Das bedeutet ich setze jetzt wieder die Kündigung von Magenta Zuhause L + TV Plus zum 02.09.2021 und Magenta Sport würde automatisch zu diesem Zeitpunkt ohne eine extra Kündigung mit auslaufen.
Was passiert mit Magenta Sport wenn ich zu einem vergünstigten Angebot der Telekom ab 02.09.2021 meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängere.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Magenta Sport läuft dann ebenfalls weiter, wenn keine gesonderte Kündigung eingestellt wird. Wenn du weitere Hilfe dazu benötigst, lass es mich wissen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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