Solved
Magenta Sport funktioniert nicht!
8 months ago
Hallo,
heute Mittag habe ich auf meinem PC mit meinem Magenta-Abo ein Spiel der 3. Liga geschaut - der Stream war perfekt. ☝️
Jetzt möchte ich ein Spiel von heute in der Wiederholung schauen, aber das ist unmöglich. 💥 Nach dem Einloggen kann ich zwar auswählen: Energie Cottbus - Alemannia Aachen "ganzes Spiel Wiederholung", aber der Stream läuft nicht an - es dreht immer nur ein durchbrochener magentafarbener Kreis. 💣
Ich habe versuchsweise andere, ältere Wiederholungen aufgerufen, auch Zusammenfassungen und Top Ten - überall der gleiche frustrierende Befund.
Offenbar ist Magenta down. Woran liegt das und wann kann es behoben werden?
MfG
Andreas 78
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5 years ago
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8 months ago
Hallo @Andreas 78 ,
haben Sie schon Cache und Daten im Webbrowser gelöscht und dann den Browser neu gestartet? Oder einen anderen Browser probiert?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
8 months ago
Guten Morgen @Andreas 78,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Tut mir leid, dass du dir die Wiederholung vom Spiel nicht anschauen konntest.🥹
Du hast hier von @Coole Katze bereits einen guten Tipp erhalten, den ich dir auch als Erstes ans Herz gelegt hätte. Zusätzlich dazu gerne auch mal aus- und wieder einloggen.
Der Beitrag ist ja von gestern Abend, wie sieht es mittlerweile aus? Gib mir gerne mal Rückmeldung.
Viele Grüße & einen schönen Sonntag ^Lisa
Answer
from
8 months ago
Hallo @Lisa W. ,
hallo @Coole Katze ,
eure Tipps hatte ich schon versucht (bis auf den anderen Browser), aber sie haben das Problem nicht lösen können.
Da es sich nur um eine Wiederholung handelte, bestand ja kein Zeitdruck. 😏 Ich habe dann versuchsweise einen gerade laufenden Live-Stream eines ausländischen Fußballspiels angeklickt, und da waren Bild und Ton perfekt wie gewohnt. Also gleich wieder raus und ein neuer Versuch mit Cottbus: Jetzt lief auch hier alles ganz sauber, und ich konnte das Spiel in aller Ruhe im Relive anschauen.
Viele Grüße an euch und einen schönen Sonntag!
Andreas 78
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from
8 months ago
Hallöchen @Andreas 78,
danke für dein Feedback.
Das ist ja komisch. Ich mein, ich freue mich, dass alles wieder läuft, aber ich frag mich trotzdem, was da gestern keine Lust hatte, zu arbeiten.😂
Dann hoffe ich, dass du den Sonntag heute Störungsfrei genießen kannst.😍
Viele Grüße Lisa
(PS) wenn du Lust hast gemeinsam mal nach Produktoptimierung zu schauen, vielleicht wenn nicht gerade Fußball läuft (😝), dann gib mir gerne Bescheid.📞
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accepted by
8 months ago
Hallo @Lisa W. ,
hallo @Coole Katze ,
eure Tipps hatte ich schon versucht (bis auf den anderen Browser), aber sie haben das Problem nicht lösen können.
Da es sich nur um eine Wiederholung handelte, bestand ja kein Zeitdruck. 😏 Ich habe dann versuchsweise einen gerade laufenden Live-Stream eines ausländischen Fußballspiels angeklickt, und da waren Bild und Ton perfekt wie gewohnt. Also gleich wieder raus und ein neuer Versuch mit Cottbus: Jetzt lief auch hier alles ganz sauber, und ich konnte das Spiel in aller Ruhe im Relive anschauen.
Viele Grüße an euch und einen schönen Sonntag!
Andreas 78
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