Magenta sport
4 years ago
Seit 3 Wochen hängt sich die magenta sport app auf meinem Samsung tv auf..auch runter schmeisen und neu laden bringt keine Besserung. Wenn ich ein live spiel anklicke dann geht es circa 2 Sekunden und dann kommt nur noch ein standbild..was ist da passiert? ..mit handy kann mann aber schauen..
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4 years ago
Hallo @Passy
Bitte gehen Sie mal folgende Schritte:
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4 years ago
Wie geht das? Daten und Cache löschen?
Vorab Danke
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4 years ago
ich freue mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen
Hast du es mit dem Tipp von @Gelöschter Nutzer probiert?
Grüße,
Sarah S.
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4 years ago
es freut mich, dass es wenigstens läuft.
Hast du alle Geräte auf der aktuellen Software?
Sollten alle Geräte auf dem aktuellen Stand sein, musst du mir einmal die genaue Typ Bezeichnung deines Gerätes geben, damit ich bei der entsprechenden Fachabteilung nachfragen kann.
Liebe Grüße
Nico Be.
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4 years ago
Hallo
Modell code:
Samsung
UE55MU8002T XXH
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4 years ago
vielen Dank. Aus welchem Jahr ist das Gerät?
Siehe: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/MagentaSport-auf-dem-Fernseher-empfangen/ta-p/3594806
Gruß
Jürgen Wo.
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