magenta tv abspielen nicht möglich

5 years ago

Hallo zusammen,

ich wollte heute Handmaid´s Tale Staffel 3 über PC schauen (Chrome neueste Version). Dies ist nicht möglich. Es erscheint wie üblich ein Fenster, allerdings ist der Zeitbalken unten 0 bis 0. Das Abspielen funktioniert nach diversen Versuchen auch bei anderen Filmen/Serien nicht. Wie kann man Abhilfe schaffen?

Vielen Dank vorab Fröhlich

Gruß,

Andrea

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    • 5 years ago

      Hallo @Andrea222 

      bei der Installation des neuesten "Magenta_TV_Mobil_Web_Plugin" erscheint ein Warnmeldung von Windows 10, dass diese Software nicht vertrauenswürdig wäre. Diese Meldung muss über "weitere Informationen" -> "trotzdem installieren" beantwortet werden.

       

      Beim Abspielen auf 4K (UHD) Monitoren kommt es aber trotzdem zu der Fehlermeldung "F105401".

      Lerni_1-1582121362370.png

      Eine Wiedergabe ist nur in SD-Qualität auf 4K-Monitoren möglich. Der Fehler ist seit Monaten bekannt, wurde aber bisher nicht behoben.

       

      Lerni_0-1582121144126.png

      Gruss -LERNI-

      9

      Answer

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      5 years ago

      Hallo, ja die Treiber werden automatisch aktualisiert. Mein PC ist schon alt. Ich spiele mit dem Gedanken einen Neuen zu kaufen. Hoffe das Problem hat sich spätestens dann erledigt. Momentan schaue ich Megathek über TV. Aber dankeschön für die Tipps Fröhlich

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Andrea222 ,

      ich bin mit dem Abspielen auf PC nicht sehr vertraut. Könnten Sie mal nachschauen, ob Sie die Qualität des Abspielens oder vielleicht sogar die Auflösung einstellen können?

      Wenn Sie von einem alten PC berichten, dann könnte es ja an einer Überforderung der Grafikkarte liegen.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      Answer

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      5 years ago

      @Andrea222,

      die Idee von @Coole Katze halte ich ebenfalls für gut.
      Einen Versuch ist es wert.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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