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Magenta TV App

5 years ago

Hallo liebes Team,

Ihr müsst Mal bitte die Magenta TV App kontrollieren oder das letzte Update für das OnePlus

Ich habe gestern die aktuelle Version von Oxygen OS 10.5.13 In 1 1 BA für das OnePlus 8Pro geladen und seit dem funktioniert die App nur mit Mikrorucklern. 

Bevor wir die ganze Litanei durch gehen....

App wurde Deinstalliert und installiert

Speicher und Cache gelöscht

Handy Neu gestartet

WLAN funktioniert einwandfrei.

Über LTE das selbe. Liegt also nicht am WLan.

Auf anderem Handy funktioniert der Zugang ohne Probleme.

Es ist erst seit dem System Update das Problem.

Das Bild hat eben Mega Ruckler.

Danke für die Hilfe.

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Rainmaker4 

       

      es ist nicht zielführend mehrere Beiträge zum gleichen Anliegen zu erstellen.

      Bitte bleib bei diesem hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-TV-App/m-p/4734966#M56557

       

      wenn es von den Helfern hier keine Lösung gibt welche dir hilft, musst du auf einen Teami warten.

      Daher etwas Geduld haben, bis sich einer meldet.

      du erhältst dann auch eine Benachrichtigung, wenn es neue Antworten gibt.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Abend @Rainmaker4, tut mir leid, dass es manchmal länger dauert. Wie ich sehe ist in dem anderen Beitrag bereits eine Kollegin am Werk, damit schließe ich den Beitrag hier. Lieben Gruß, Diandra S.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Tag! @Rainmaker4

      Ich habe mich nochmal mit der Fachabteilung unterhalten, welche sich mit dem Entwickler der App auseinandergesetzt haben.

      Es gibt noch keine Lösung dafür. Der Entwickler hat es allerdings auf dem Tisch. Einen zeitlichen Ansatz können wir nicht geben.

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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