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3 years ago
Das einzige Manko ist, dass beim Kanalwechsel das Bild immer 10-30 Sek. hängt.
Das ist definitiv nicht normal. Bitte Box noch mal ~20 Minuten stromlos machen und dann neu starten.
Viele Grüße
Thomas
14
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from
3 years ago
@Morrdan
Sorry für die späte Antwort. Also Software ist komplett auf dem neusten Stand. Im Router steht auch das die Boxen gut miteinander und dem Router verbunden sind.
Sorry für die späte Antwort.
Also Software ist komplett auf dem neusten Stand. Im Router steht auch das die Boxen gut miteinander und dem Router verbunden sind.
Alles gut, wir sind ja weiterhin da.
Also die besten Voraussetzungen, damit es tadellos läuft und trotzdem klemmt es. Hast du mal, testweise, eine der beiden Boxen direkt via LAN-Kabel am Router angeschlossen? Passiert das da auch?
Greetz
Stefan D.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Stefan D. ,
nein das habe ich noch nicht probiert.
Hattes ja uns eigentlich die Boxen geholt damit wir das Kabelgedöns nicht mehr haben.
Werde heute Abend, wenn ich daheim bin ein LAN Kabel wieder rauskramen und des mal testen.
Grüße
Oliver
Answer
from
3 years ago
@Morrdan
nein das habe ich noch nicht probiert. Hattes ja uns eigentlich die Boxen geholt damit wir das Kabelgedöns nicht mehr haben. Werde heute Abend, wenn ich daheim bin ein LAN Kabel wieder rauskramen und des mal testen.
nein das habe ich noch nicht probiert.
Hattes ja uns eigentlich die Boxen geholt damit wir das Kabelgedöns nicht mehr haben.
Werde heute Abend, wenn ich daheim bin ein LAN Kabel wieder rauskramen und des mal testen.
Super, danke dir.
Um hier das X in der Gleichung zu finden, kommen wir um diese Ausschlussmethode nicht drum herum. Freue mich wieder von dir zu lesen, wenn du es getestet hast.
Greetz
Stefan D.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@Stefan D.
Guten Morgen,
also mit LAN Kabel hängt das Bild beim umschalten auch, zwar nicht so lange, aber trotzdem.
Die Play funktioniert einwandfrei ohne Ruckler usw. Mit Wlan.. nur die TV Box spinnt a bisserl
6
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @Anne W.
Alles gut. ja das machen wir so. Melde mich nach Ostern nochmal wie es dann ist.
Wünsche Frohe Osterfeiertage
Answer
from
3 years ago
@Anne W. @Marita S. @Stefan D. @Klaudija D.
Hallo euch,
ich glaube ich habe nun das Problem erkannt.
Es ist die Festplatte. Habe sie heute zum testen rausgenommen und siehe da, keine Bild und Tonhänger mehr beim Umschalten.
Nachdem ich die Festplatte wieder reingesteckt habe, waren die Hänger wieder da.
Jetzt ist und bleibt sie draussen und alles funktioniert bestens.
Kann man die Festplatte austauschen?
Frohe Ostern
Grüße
Oliver
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @Morrdan,
ich bedanke mich für die Rückmeldung.
Schön, dass du die Ursache identifizieren und somit entfernen konntest.
Verständlich, dass du dennoch eine Festplatte nutzen möchtest.
Hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
über den Austauschservice für Telekom Geräte kannst du das veranlassen.
Wir tauschen Mietgeräte kostenfrei aus. Bei Geräten, die bei der Telekom gekauft wurden,
gilt dieser Dienst innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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