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Magenta TV Box / Funktionen Fernbedienung

5 years ago

Hallo zusammen,

 

habe die neue Magenta TV Box erhalten, Anschluß/Betrieb soweit unproblematisch, mir fehlen nur einige wichtige Funktionen:

- Info zu einer Sendung im EPG aufrufen: Geht bei laufender Sendung mit "OK" und als auch bei noch nicht laufenden Sendungen,

aber wie rufe ich den Detailinhalt einer Sendung auf, die aktuell auf einem anderen als dem aktiven Sender läuft?

Mit "Ok" wechsle ich ja in den im EPG markierten Sender ...

 

- Wie kann ich im EPG seitenweise blättern?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

 

Gruß

 

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    • 5 years ago

      @thalmaenner

      Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

      Du kannst mal versuchen mit der Lauter/Leiser Taste seitenweise zu blättern.

      Ich werde die Situation aber am Montag nachstellen und melde mich dann.

      Gruß
      Max Ba.

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      Answer

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      4 years ago

      Obwohl mir die neue Box technisch sehr gut gefällt und auch WLAN eine starke Verbesserung ist, möchte ich mich der Kritik an der Fernbedienung anschließen. Der Wegfall der Infotaste ist ein echtes Problem, da nun viele Funktionen nicht mehr möglich sind (z.B. konnte ich neben den schon erwähnten Funktionen im EPG -Modus auch die Streamingqualität bei Netflix abrufen) .

       

      Außerdem ist die Verarbeitungsqualität der Fernbedienung ziemlich schlecht. Drückt man den Ring um die OK-Taste,  verhakt sich das rauhe Plastik ständig und es kommt zu Fehlfuntionen, Das gilt auch für die Ok-Taste selbst, die manchmal festklemmt. Ich habe zwei Boxen und bei beiden tritt dieses Problem auf. Ich behebe das mit etwas Silikospray, aber das kann doch so nicht gewollt sein.

       

      Ich überlege schon, die Boxen zurück zu schicken.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @ura,

      ich kann mich gerne um einen Austausch der Fernbedienungen kümmern!?

      So wäre zumindest das Problem behoben, dass die Tasten klemmen.

      Grüße
      Sarah S.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @thalmaenner,

      ich habe die Situation nachgestellt.

      Leider ist es nicht möglich seitenweise zu blättern.
      Außerdem habe ich keine Möglichkeit gefunden, sich die Info von einer laufenden Sendung anzeigen zu lassen.

      Ich gebe das aber gerne als Wunsch weiter.

      Gruß
      Max Ba.

      3

      Answer

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      5 years ago

      @Max Ba. 

      zum Glück habe ich noch MR des Typs x01, welche eine Info-Taste haben und auch Tasten für das tageweise (Scroll-Tasten) und wochenweise (Sprungtasten) vorwärts und rückwärts-Hupfen im EPG .

       

      Nichtsdestotrotz empfinde ich es als Unding, dass man beim Aufruf einer Sendung über das EPG mit OK sofort im laufenden Programm landet statt auf der Infosseite. Das nervt gewaltig, und zum Glück ist das bei MagentaTV Stick noch nicht so.

       

      Es widerspricht dem Verhalten, wenn die Sendung gerade nicht läuft, man also gewohnt ist, dass man mit OK (zum Aufrufen in der Info landet), wenn man plötzlich, nur weil die Sendung schon angefangen hat, statt der Info das LiveTV bekommt, und man sich nur informieren wollte. Ich informiere mich häufiger vorher, um was es bei einer Sendung geht, als dass ich blind nur aufgrund eines Sendungsnamens direkt hineinspringe.

       

      EGP ist eine Art Programmkatalog, hat viel mit Überblick bieten und Infos zur Auswahl bieten zu tun.

      Wer direkt ins LiveTV eines anderen Senders springen will, kann es auch über die Kanalliste machen oder über die Eingabe der Sender- bzw. Kanalnummer per Zifferntasten (bei den Media Receivern gibt es solche Zifferntasten, und alle haben über die Pfeil- nach unten und oben-Tasten diese Kanalnummerspringerei eingebaut).

       

      Es ist einfach deutlich unbequemer sich mit der Infotaste (soweit vorhanden wie beim MagentaTV Stick) die Infos zu holen als mit der OK-Taste, wenn man es über das EPG , also die Programmzeitschrift macht. Und falls man tatsächlich dann sich die Sendung anschauen wollte im LiveTV, dann kann man durch ein zweites OK (am MagentaTV Stick) (sozusagen also zwei Mal OK, zwei Mal Druck auf der gleichen Taste, da man durch das erste OK direkt auf der Schaltfläche "Abspielen" landet, der zweite OK-Druck also das Abspielen auslöst), flott ohne Umgreifen dann doch noch ins laufende Programm gehen.

       

      So etwas würde ich mir generell auch für sämtliche Media Receiver wünschen, egal ob MR x01 oder Magenta TV Box, ... .

       

      Es wäre nett, wenn du das auch an die Fachabteilung weiter geben würdest.

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Abend @Sherlocka. Vielen Dank für das ausführliche und schlüssiges Feedback. Gerne leite ich das zur Fachabteilung weiter. Des Weiteren kann ich dir unsere Ideenschmiede empfehlen, wo wir gemeinsam mit der Community die Produkte und Service der Zukunft gestalten. Dort kann man Feedback zu aktuellen Fragestellungen, Verbesserungsvorschläge miteinbringen und Ideen bewerten. Die Community der Telekom Ideenschmiede lebt von der Kreativität, aber auch von unterschiedlichen Meinungen und Perspektiven. Hier ein Link dazu: https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/ Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit bei mir melden. Beste Grüße Martin Bo.

      Answer

      from

      5 years ago

      @Martin Bo., der Ratschlag betreffs Ideenschmiede mag für anderen Personen passen, an mich stößt er auf taube Ohren.

      Mich hat das damals so stark vertrieben, dass ich sogar gegen einen Umzug der Ideenschmiede von der bisherigen Plattform auf die Plattform der ThC votieren würde. Denn als ehemaliges Ideenschmiede-Mitglied habe ich manche (negative) Auswirkungen zur Genüge damals gehabt. Mein Vertrauen wurde restlos verspielt. Gebranntes Kind scheut das Feuer.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Es gelingt mir nicht, die Fernbedienung mit dem TV Code so zu programmieren, das ich damit auch den Fernseher steuern kann.

      Was tun?

      6

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi @ura,

      es ist zwar wie du sagst keine elegante Lösung, aber es freut mich, dass du eine für dich funktionierende Lösung finden konntest.
      Wenn wir doch einen Austausch vornehmen sollen, dann melde dich doch gern noch einmal. Fröhlich

      Viele Grüße
      Lea C.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi,

       

      der Beitrag ist nun schon etwas älter, aber ich habe vor kurzem die Magenta TV Box bekommen und das Problem mit der fehlenden Info Taste schein noch nicht gelöst.  

      ich habe mir nun einen Workaround gebaut, indem ich unter Einstellungen - Mein MagentaTV - Farbtasten die grüne Farbtaste auf „Detailseite/Weitere Infos“ eingestellt habe. 

      So kann ich im EPG die Infos eines anderen Senders abrufen, ohne sofort auf den Sender umschalten zu müssen. 

      Das Problem mit dem Seitenweise springen bekommt man über die farbigen Tasten leider nicht gelöst. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @tim.schweitzer

      Hab vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community.
      Ein sehr schöner Tipp von dir. Damit er auch besser gefunden wird, habe ich mal ein paar Tags an den Thread gesetzt und deinen Beitrag als Lösung gekennzeichnet.

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht

      Torsten S.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hi,

       

      der Beitrag ist nun schon etwas älter, aber ich habe vor kurzem die Magenta TV Box bekommen und das Problem mit der fehlenden Info Taste schein noch nicht gelöst.  

      ich habe mir nun einen Workaround gebaut, indem ich unter Einstellungen - Mein MagentaTV - Farbtasten die grüne Farbtaste auf „Detailseite/Weitere Infos“ eingestellt habe. 

      So kann ich im EPG die Infos eines anderen Senders abrufen, ohne sofort auf den Sender umschalten zu müssen. 

      Das Problem mit dem Seitenweise springen bekommt man über die farbigen Tasten leider nicht gelöst. 

      0

    • 3 years ago

      Hallo zusammen,

      ich habe auch so meine Probleme mit der neuen Fernbedienung zur Magenta TV Box. Neben den bereits in diesem Thread geschilderten Problemen, stört mich Folgendes: Wenn ich in der Programmansicht ( EPG ) bin und gerade z.B. beim Sender Nr. 157 bin, würde ich gerne fünf Tage weiter blättern oder oben rechts die Optionen (Zahnrad) aufrufen. Gibt es mit der Fernbedienung eine Möglichkeit, diese Funktionen (die sich ja oberhalb der Senderliste befinden) zu erreichen? Muss ich wirklich bis zur Sendernummer 1 navigieren und dann über die Taste "Pfeil oben" gehen? Dann sehe ich ja meinen Sender, den ich haben will, nicht mehr!

      In den Belegungen der Farbtasten habe ich nur die Möglichkeit gefunden, die "Einstellungen" aufzurufen. Aber das ist nicht das, was ich suche. Vielleicht muss ich zwei-drei Tasten auf der Fernbedienung gleichzeitig drücken? Kann mir da jemand weiterhelfen?

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      Answer

      from

      3 years ago

      @DieKern   @Sebastian S.  @tim.schweitzer  

      @thalmaenner   

      Es gibt eine Möglichkeit, wenn du die MagentaTV Box hast (nicht die ONE) :

      1) Eine der 3 frei belegbaren Farbtasten mit der Funktion "Optionen" belegen.

      MR -401-201-601/ta-p/4202040" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fernbedienung-Freie-Farbtasten-belegen-einrichten- MR -401-201-601/ta-p/4202040

      Merke dir die von dir gewählte Farbe (gelb, grün, blau).

      Und gehe aus den Einstellungen wieder heraus. Ab sofort kannst du "Optionen" über jene Taste nutzen.

       

      2) Rufe das EPG auf. 

      3) Drücke nun die Farbtaste "Optionen".

      4) Gehe nun in den Optionen auf die Zeile "Sendezeit  wählen ", so dass sie farbig unterlegt ist.

      5) OK-Taste auslösen.

      Du bekommst dadurch eine Auswahl von mehreren Tagen. 

      6) Gehe in der Auswahl zu dem Tag, zu dem du springen möchtest (mit Hilfe der Pfeiltasten). Und ruf ihn dann per OK auf.

      Answer

      from

      3 years ago

      @Sherlocka

      Vielen Dank, das funktioniert bestens!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @DieKern   @Sebastian S.  @tim.schweitzer  

      @thalmaenner   

      Es gibt eine Möglichkeit, wenn du die MagentaTV Box hast (nicht die ONE) :

      1) Eine der 3 frei belegbaren Farbtasten mit der Funktion "Optionen" belegen.

      MR -401-201-601/ta-p/4202040" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fernbedienung-Freie-Farbtasten-belegen-einrichten- MR -401-201-601/ta-p/4202040

      Merke dir die von dir gewählte Farbe (gelb, grün, blau).

      Und gehe aus den Einstellungen wieder heraus. Ab sofort kannst du "Optionen" über jene Taste nutzen.

       

      2) Rufe das EPG auf. 

      3) Drücke nun die Farbtaste "Optionen".

      4) Gehe nun in den Optionen auf die Zeile "Sendezeit  wählen ", so dass sie farbig unterlegt ist.

      5) OK-Taste auslösen.

      Du bekommst dadurch eine Auswahl von mehreren Tagen. 

      6) Gehe in der Auswahl zu dem Tag, zu dem du springen möchtest (mit Hilfe der Pfeiltasten). Und ruf ihn dann per OK auf.

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