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Magenta TV Box

5 years ago

Hallo zusammen, seit ein paar Tagen habe ich mehrere MESH Geräte mit dem dazugehörigen WLAN Tarif der Telekom. Nach einigen Schwierigkeiten haben sie sich einrichten lassen. Die Geräte sind ungefähr jeweils nur 4-6 Meter voneinander entfernt. Trotzdem verlieren sie ständig den Kontakt zum WLAN. Nach 3-5 Minuten „fängt“ sich das Gerät wieder und hat normalen Empfang. Ich habe die Geräte auch schon ein paar Minuten vom Strom genommen aber keine Änderung. Aufgestellt sind die Geräte folgendermaßen: Speedport Pro - 4 m Abstand - TV Box 1 - 6 m Abstand - WIFI Solo - 6 m Abstand - TV Box 2. Die Abstände beschreiben maximal 2 kleine Zimmer. Hat jemand eine Lösung oder Idee? Danke schon mal für die Hilfe.

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    • 5 years ago

      Hm hast du denn sowas wie eine Hue Bridge die ein Wlan stören kann?

      Ansonsten würde ich ehr empfehlen die TV Box via Kabel anzuschließen wenns nur irgendwie geht.

      Kabel ist immernoch am besten ^^

      Auch wenns gute Wlan geräte gibt.

       

      Ich denke, entweder ist deine Wlanantenne zu Leistungsschwach und zu viel daran angemeldet.

      Oder irgendwas stört dein Wlan.

      Wie ne Hue Bridge.

      Könnte auch vom Nachbarn kommen so eine Störung.

       

      Versuch ggf auch mal den Wlan Kanal zu ändern eventuell sind zu Viele Wlans in der Umgebung auf dem gleichen Kanal unterwegs.

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      4 years ago

      Hallo, eine Hue Bridge oder ähnliches ist nicht angeschlossen. Was die Nachbarn haben weiß ich nicht. Verkabeln ist bei mir keine Option (meterdicke Wände). Wie zuvor erwähnt ist das Problem nicht gelöst. Es ist am zweiten Tag wieder aufgetreten. Ich habe auch die beiden Receiver mal getauscht aber auch erfolglos.

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    • 5 years ago

      Hallo @h.e.b.39 

       

      poste doch mal bitte die Topologie der Geräte.

      speedport.ip aufrufen dann auf Übersicht gehen. 

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      5 years ago

      @h.e.b.39 

      eine grobe Zeichnung der Wohnung und Standorte der Geräte wäre auch hilfreich.

      Answer

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      4 years ago

      So sieht die Sache aus.

       

      86CBDE1E-874F-48BD-BC55-ADBE5380E94A.jpeg

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      4 years ago

      So ist die Anordnung der Geräte. Besser geht es leider nicht, da ich künstlerisch ziemlich talentfrei bin. Die Ganzen Störungen betreffen natürlich auch die Aufnahmen.

       

      4EC4A942-03C4-459D-B8A1-76E920B0DC7E.jpeg

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    • 5 years ago

      Hallo @h.e.b.39,

      Wer ist "WiFi Solo"?

       

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @h.e.b.39,

      zurück zum Thema: Vermutlich könnte eben der "WiFi Solo" alias "Speed Home WiFi" als "Solist" der Sündenbock sein... Hier mal lesen (und zum 🏁😞 https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedhome-wifi-verbindungsabbrueche-Endgeraete/m-p/4986352#M1316331

      Answer

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      4 years ago

      Ist schon manchmal komisch. Bei fünf Anrufen bei der Telekom, bei denen ich angeblich mit den besten MESH-Technikern gesprochen habe, habe ich viele abenteuerliche Lösungsvorschläge bekommen. Keiner davon hat funktioniert. Nach einem einzigen Beitrag hier im Forum scheint jetzt alles zu funktionieren. Besten Dank für die Hilfe.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @h.e.b.39,

      bitte gehen Sie im Menü des Speedport Pro Plus einmal auf "Netzwerk" und "Verbundene Geräte". Dort müsste sich dann ein Schaubild öffnen, welches Gerät im Mesh-Netzwerk mit welchem verbunden ist, und wie die Signalstärken sind. Diese Übersicht wäre interessant, um herauszufinden, wo die Ursache für die Abbrüche liegt.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @h.e.b.39,

      zurück zum Thema: Vermutlich könnte eben der "WiFi Solo" alias "Speed Home WiFi" als "Solist" der Sündenbock sein... Hier mal lesen (und zum 🏁😞 https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedhome-wifi-verbindungsabbrueche-Endgeraete/m-p/4986352#M1316331

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