Hallo, ich habe neulich eine SMS erhalten in der es heißt "Herzlich Willkommen zum neuen MagentaTV".
Ich habe jedoch selbst keine Änderung veranlasst.
Nun funktioniert mein MagentaTV Flex nicht mehr, weder am iPhone noch am AppleTV.
Ich nutze ich die MagentaTV 1. Generation App.
Öffne ich diese so heißt es ich soll die neue MagentaTV App installieren.
Gesagt getan und logge ich mich dort ein so wird mir gesagt für meinen Tarif müsse ich die MagentaTV 1. Generation App nutzen.
Endlosschleife, ich kann demnach aktuell meine bezahlte Option MagentaTV Flex nicht nutzen.
Wie geht es nun weiter?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone/AppleTV
Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus
Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App
Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).
2
von
vor einem Monat
Und welche App wäre dann nun die Richtige?
Edit:
Habe die Schritte befolgt und beim 3. Mal hat es geklappt.
(MagentaTV App)
von
vor einem Monat
Hallo @Maik90,
schön, dass es geklappt hat. Danke für die Rückmeldung und viel Spaß beim Streamen.
Viele Grüße
Hakan
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Uneingeloggter Nutzer
von