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vor 2 Monaten
Guten Abend,
auf welchem Endgerät wird die App denn genutzt?
Das geht so aus dem Beitrag nicht hervor.
2
von
vor 2 Monaten
Auf einem Samsung TV
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Momiba,
das tut mir leid zu lesen. Sind alle Inhalte der MagentaTV App betroffen?
Die Ruckler treten nur mit dem Fernsehgerät auf oder auch bei einem anderen Gerät?
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo Malte,
es tritt bei allen Anwendungen auf, erst wird die Bildqualität schlecht, dann stockt es. Momentan im Minutentakt.
wir haben die App auf drei Fernseher installiert und nur einer hat das Problem.
0
3
von
vor 2 Monaten
@Momiba,
verstehe.
Ich schaue mir das gerne einmal genauer an.
Vervollständige dazu bitte dein Profil.
Beste Grüße
Malte
von
vor 2 Monaten
Hab ich hinterlegt
0
von
vor 2 Monaten
@Momiba,
vielen Dank.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Von mir aus gerne jetzt gleich
oder morgen früh ab 8 Uhr
0
2
von
vor 2 Monaten
@Momiba,
wir melden uns dann morgen bei dir.
Grüße Detlev
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Momiba,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Wann darf ich es erneut probieren?
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ja bitte
Hatte grad telefoniert
Danke
0
1
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für die netten Telefonate.
Du gibst mir hier, wie besprochen, einfach Bescheid, sobald du das Ganze nochmal mit Minimalverkabelung testen konntest. Wenn es auch dann immer noch hakt, gebe ich dazu mal ein Ticket weiter.
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von