Magenta TV + Samsung TV HDMI Problem

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, 

 

ich habe folgende Konfiguration: Magenta TV One, Samsung GQ55QN90A Neo QLED TV, Samsung Soundbar HWQ700A. Die TV One ist am TV an HDMI 1 angeschlossen, die Soundbar über HDMI ARC

Folgendes Problem: wenn ich die Samsung Universal Fernbedienung zum Einschalten der Geräte benutze, weigert sich die TV One standhaft sich ebenfalls zu aktivieren. Ausschalten funktioniert seltsamerweise. 

Ich habe alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen, aber das Signal zum Einschalten kommt bei der TV Box einfach nicht an, was langsam extrem nervt. 

Freue mich auf eure Hilfe!! 

Liebe Grüße

938

9

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Kuddi81 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Wenn Sie MagentaTV One ausschalten,  geht sie dann in Standby oder vollständig runtergefahren? Wenn Sie komplett runterfahren, würde,ich vorschlagen, dass Sie mal Standby probieren.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, aber das hilft leider nicht. Liebe Grüße.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Kuddi81

      Ich habe alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen, aber das Signal zum Einschalten kommt bei der TV Box einfach nicht an, was langsam extrem nervt

      Ich habe alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen, aber das Signal zum Einschalten kommt bei der TV Box einfach nicht an, was langsam extrem nervt
      Kuddi81
      Ich habe alle erforderlichen Einstellungen vorgenommen, aber das Signal zum Einschalten kommt bei der TV Box einfach nicht an, was langsam extrem nervt

      @Kuddi81  HDMI CEC im TV aktiv? HDMI ARC in der ONE komplett aktiv?

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, alles aktiv. Liebe Grüße.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Kuddi81.

      Das ist ungewöhnlich und nicht die Regel.

      Haben die Tipps von @Thunder99 und @Coole Katze geholfen?
      Ich freue mich auf dein Feedback und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Kuddi81

      Übrigens werden beide Receiver (401, One) von meinem Fernseher nicht automatisch erkannt. Sind die Telekom Boxen nicht in der Samsung Software/Datenbank hinterlegt?

      Übrigens werden beide Receiver (401, One) von meinem Fernseher nicht automatisch erkannt. Sind die Telekom Boxen nicht in der Samsung Software/Datenbank hinterlegt?
      Kuddi81
      Übrigens werden beide Receiver (401, One) von meinem Fernseher nicht automatisch erkannt. Sind die Telekom Boxen nicht in der Samsung Software/Datenbank hinterlegt?

      Die funktionieren perfekt eigentlich mit Samsung. Ich habe nur Samsung seit Jahren und nie Probleme 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Kuddi81 ,

      bei mir wurde früher der Media Receiver 401 erkannt und konnte auch mit der Samsung Fernbedienung bedient werden. Seitdem ich die MagentaTV Box habe ist das nicht mehr so, also word nicht erkannt und kann auch nicht bedient werden mit der Samsung Fernbedienung - was aber auch kein Wunder ist, da Bluetooth verwendet wird bei der MagentaTV Box.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Kuddi81,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung samt Info.

      Dann freut es mich, dass du einen Weg gefunden hast.

      Ich wünsche allseits noch einen erholsamen Sonntag.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

      Uneingeloggter Nutzer

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