Magenta TV Signal schlecht, Verluste, Bild bleibt stehen, hohe Fehlerrate FritzBox 7590

3 years ago

Hallo,

Ich habe seit Wochen Probleme mit Magenta TV.

Immer wieder „Wiedergabe nicht möglich“. Dazu in FRITZ!Box 7590 hohe Fehlerrate und korrigierte bzw. unkorrigierte DTU.

Bei Systemprüfung Ergebnis TV Signal schlecht, Verluste -ja, alles andere grüne Häkchen.

Alles  zurückgesetzt, neu gestartet…

Auch FRITZ!Box mehrmals neu gestartet ohne WLAN bzw. LAN Geräte, immer wieder diese hohe Fehlerzahl.

Leitung von 100Mbit auf 175Mbit gewechselt, keine Besserung.

Techniker, der die Leitung umgestellt hat, wollte mich zuhause aufsuchen, da zu wenig Geschwindigkeit bei mir ankommt. Termin gemacht, leider kam er nicht.

Mehrere Tickets aufgemacht, immer wieder angeblich Störung behoben, leider keine Veränderung.

Was könnte ich jetzt machen? Ist die FRITZ!Box defekt? Zeigt aber keine ungewöhnlichen Meldungen. DSL Synchronisation bleibt ja auch bestehen. Nur eben diese Fehler, welche sich wohl aufs Live TV auswirken.

 

Grüsse Alex

 

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