Solved
Magenta TV Stick verloren
2 years ago
Lieb Community,
ich habe seit 2020 zwei Magenta TV Sticks als Mietgeräte.
Jedoch ist einer von beiden bei einem Umzug verlorengegangen.
Nun meine Frage: muss ich den Vollbetrag oder einen Restbetrag zahlen?
Vielen Dank für Antworten!
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2 years ago
Nun meine Frage: muss ich den Vollbetrag oder einen Restbetrag zahlen?
Einen "Restbetrag" gibt es da nicht, du mietest ihn ja und zahlst ihn nicht ab.
Prinzipiell fällt ein Schadensersatz an der "ungefähr" die Höhe des normalen Kaufpreises ist, bei den günstigen Stick weiß ich allerdings nicht wie die Telekom das berechnet.
Rechne im schlimmsten Fall mit den 59€ die er neu kostet.
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from
2 years ago
Hallo,
ich bin i.d.R. immer zu erreichen (abgesehen vom ersten Versuch) 😉
Answer
from
2 years ago
Hi @moaxi,
nun ist es schon etwas später geworden und ich möchte dich nicht aus dem Bett klingeln.
Bist du jetzt noch erreichbar?
Ansonsten schreib gerne ein Zeitfenster, wann es am besten passt.
Viele Grüße
Markus Km.
Answer
from
1 year ago
Hallo, ich würde gerne das Thema erneut aufgreifen.
Die Situation hat sich nun etwas verändert:
Der Stick ist aufgetaucht, jedoch ist die Fernbedienung abhanden gekommen.
Kann ich jetzt das Gerät dennoch retounieren oder ist das nur komplett möglich?
Unlogged in user
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from
1 year ago
Du hast jetzt weiterhin jeden Monat 3€ Miete bezahlt anstatt das vor fast nem Jahr zu klären und durch eine einmalige Schadensersatzzahlung (das Teil kostet doch nur 59€) zu erledigen?
Ob du das ohne Fernbedienung ohne Schadensersatzansprüche zurückschicken kannst müsste dir ggfs ein Teamie sagen
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from
1 year ago
Und wenn die Fernbedienung nicht gefunden wird @Batuhan T. bleibt das Gerät für immer unkündbar?
Nö, man kann jederzeit kündigen und den Schadensersatz bezahlen.
Answer
from
1 year ago
Hallo @moaxi,
du kannst den Stick kündigen und zurückschicken. Für die fehlende Fernbedienung wird dir ein wahrscheinlich geringer Restbetrag berechnet.
Grüße Detlev K.
Answer
from
1 year ago
Hallo @moaxi, du kannst den Stick kündigen und zurückschicken. Für die fehlende Fernbedienung wird dir ein wahrscheinlich geringer Restbetrag berechnet. Grüße Detlev K.
Hallo @moaxi,
du kannst den Stick kündigen und zurückschicken. Für die fehlende Fernbedienung wird dir ein wahrscheinlich geringer Restbetrag berechnet.
Grüße Detlev K.
Geht doch und liest sich ganz anders als die vorige Teamie Auskunft 😏
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @moaxi,
du kannst den Stick kündigen und zurückschicken. Für die fehlende Fernbedienung wird dir ein wahrscheinlich geringer Restbetrag berechnet.
Grüße Detlev K.
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