Gelöst

Magenta Vorteil nur bei Vertragsänderung?

vor 11 Jahren

Hallo,

Ich habe derzeit im Festnetzt einen Entertain Comfort Plus (4)/Universal Vertrag mit dem alten Big TV und Receiver auf Miete, und im Mobilfunk einen Complete Mobil S mit Handy und kostenloser Multi SIM. Ich wollte jetzt diese beiden Verträge kombinieren. Dabei wurde mir angeboten, den Festvertrag wegen Umstellung auf IP zu optimieren, was der Kollege auch gut gemacht hat. Den Mobil Vertrag wollte ich eigentlich nicht ändern. Aber auch hier wurden mir dann mehrere neue Verträge angeboten, bei denen ich im Endeffekt trotzt der Optimierung Festnetz und dem Magenta Bonus auf die Mobilfunkrechnung auf einen höheren Gesamtbetrag als jetzt komme. Deshalb die Frage, ist die Änderung des Mobilfuk Vertrages wirklich notwendig? Denn nur so wäre für mich eine Kosteneinsparung sichtbar.

 

Danke.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Hallo.

       

      Sofern die Grundgebühr mind. 29,95€ mtl. beträgt und der Vertrag nach dem 03.11.2010 abgeschlossen wurde, erfüllt er die Grundvoraussetzung für MagentaEINS.

       

      Zur Einrichtung wendest du dich einfach an die 0800 330 1000 oder füllst unter telekom.de/kontakt das Kontaktformular aus und bittest um Einrichtung des Vorteilspakets.

       

      Viele Grüße

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    • vor 11 Jahren

      Die Voraussetzung für Bestandskunden ist das gleichzeitige Bestehen eines Mobilfunk-Laufzeitvertrages mit einem monatlichen Grundpreis ab 29,95 €, abgeschlossen ab 03.11.2010 und eines IP Festnetz-Vertrages mit einem monatlichen Grundpreis ab 19,95 €.

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    • vor 11 Jahren

      Mobilfunk halte Ich mich Raus, aber bei Entertain musst Du auch wissen das dein altes Big - TV wegfällt den MR kannst Du aber Behalten da bleibt alles so wie es ist.

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      von

      vor 11 Jahren

      Dann schreib doch einfach mal welchen Mobilfunktarif Du genau hattest und wie hoch die Grundgebühr war - und seit wann der Vertrag bereits läuft.

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo, Mobilfunkvertrag ist ein Complete Mobile S mit Handy für 39,95 Euro seid 2013.

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo Ralfguet,

      nun möchte ich Sie auch erst einmal in unserer Community begrüßen.
      Dieser Tarif ist, so wie er ist, für MagentaEINS berechtigt.

      Hat der Kollege bei der Beauftragung von MagentaEINS den Mobilfunkvertrag verändert? Falls Sie dies nicht wollten, können Sie so eine Änderung selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen, wenn der Kollege am Telefon sie eingerichtet hat.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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    • vor 11 Jahren

      Danke schon mal an die 3 schnellen Antworten.

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