Gelöst

Magenta XL 250 Mbit/s nur VDL2 17a mit Fritzbox 7590 verfügbar

vor 6 Jahren

Hallo, habe heute den neuen Anschluss Magenta XL 250 Mbit/s erhalten, wobei ich aber bei der Fritzbox 7590 nur VDSL2 17a und G.Vector aus angezeigt bekomme. Trägersatz B43. Fehlerzähler 0  Leitungskapazität wird in etwa 18300 kbit/s angezeigt. Neustart und Werkseinstellung Reset schon mehrfach gemacht. Es ändert sich nicht. 

Bitte um Hilfe. Vielen Dank.

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    • vor 6 Jahren

      Sieht eher nach dem Vectoring-Fallback aus. Ist das neu Neuanschluss oder ein Wechsel gewesen?

      1

      von

      vor 6 Jahren

      heute Neuanschluss

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Sven678 ,

       

      das hört sich nach einem Rückfallprofil an.

      Versuch mal eine Leitungsprüfung zu machen:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

      3

      von

      vor 6 Jahren

      Die Leitungsprüfung kann leider nicht durchgeführt werden. (Fehler 1001)


      von

      vor 6 Jahren

      Versuche es morgen bzw. heute vormittag nochmal. Wenn du Glück hast schaut ein Teamie auch mal auf den Anschluß. Deine Daten hast du ja im Profil ergänzt.

      von

      vor 6 Jahren

      Jetzt gerade war der freundliche Techniker da und das Problem wurde beseitigt. Ich bin sehr zufrieden und glücklich. 

      Vielen Dank an alle die mir geholfen haben, hier im Forum , telefonischen Support und Chat, sowie den Technikern. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Jetzt gerade war der freundliche Techniker da und das Problem wurde beseitigt. Ich bin sehr zufrieden und glücklich. 

      Vielen Dank an alle die mir geholfen haben, hier im Forum , telefonischen Support und Chat, sowie den Technikern. 

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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