Gelöst
Magenta XL 250 Mbit/s nur VDL2 17a mit Fritzbox 7590 verfügbar
vor 6 Jahren
Hallo, habe heute den neuen Anschluss Magenta XL 250 Mbit/s erhalten, wobei ich aber bei der Fritzbox 7590 nur VDSL2 17a und G.Vector aus angezeigt bekomme. Trägersatz B43. Fehlerzähler 0 Leitungskapazität wird in etwa 18300 kbit/s angezeigt. Neustart und Werkseinstellung Reset schon mehrfach gemacht. Es ändert sich nicht.
Bitte um Hilfe. Vielen Dank.
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vor 6 Jahren
Sieht eher nach dem Vectoring-Fallback aus. Ist das neu Neuanschluss oder ein Wechsel gewesen?
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vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @Sven678 ,
das hört sich nach einem Rückfallprofil an.
Versuch mal eine Leitungsprüfung zu machen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
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vor 6 Jahren
von
vor 6 Jahren
Versuche es morgen bzw. heute vormittag nochmal. Wenn du Glück hast schaut ein Teamie auch mal auf den Anschluß. Deine Daten hast du ja im Profil ergänzt.
von
vor 6 Jahren
Jetzt gerade war der freundliche Techniker da und das Problem wurde beseitigt. Ich bin sehr zufrieden und glücklich.
Vielen Dank an alle die mir geholfen haben, hier im Forum , telefonischen Support und Chat, sowie den Technikern.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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