Hallo liebes Hilfe Forum,

ich habe ein Problem bei dem weder ich noch die Telekom weiter kommt. Im Forum habe ich auch nichts vergleichbares gefunden.

Ich habe vor 3 Wochen Magenta XL Zuhause und TV Plus mit 250Mbit bestellt. Der Anschluss wurde auch bereit gestellt.

Ich habe mir extra einen Speedport Pro selbst gekauft. Da dieser die DSL Synchronisation nicht aufbauen konnte, habe ich diesen zurück geschickt und nochmal einen neuen Speedport Pro gekauft. Auch dieser konnte keine DSL Verbindung aufbauen.

Ich habe, wie vorher auch, meinen TP Link Archer v600 Router angeschlossen und dieser stellt ohne Probleme eine DSL Verbindung mit 100MBit her und sogar Magenta TV läuft.

Da ich die volle Geschwindigkeit nutzen möchte, für die ich ja auch zahle, habe ich eine Störungsmeldung aufgegeben. Der Techniker konnte keinen Fehler feststellen und empfahl mir, den Speedport Smart 3 zu bestellen,  weil der Speedport Pro wohl nicht mit dem Anschluss synchronisieren kann.

Ok, Speedport Smart 3 bestellt und siehe da, auch dieser kann keine DSL Synchronisation herstellen. 

Ich weiß jetzt nicht mehr weiter und hoffe, das mir jemand helfen kann. 

Liebe Grüße 

Quarboxer