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Magenta Zuhause 25 MB auf 50 MB erhöhen.
vor 2 Monaten
Hallo Team,
wir haben einen MagentaZuhause Vertrag mit 25 MB, jedoch hat sich mittlerweile etwas getan und ich wollte fragen ob sie persönlich die Maximalgeschwindigkeit testen könnten und wenn möglich den Tarif neu abändern könnten?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen.
Dr. Marion von Kameke - Stahl
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Ich würde es einfach beantragen..entweder wirds abgelehnt.. was sagt denn www.telekom bzgl möglicher mb bei deiner adresse ,
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
genauer wäre, dies direkt über das Kundencenter zu prüfen
Bei einem Tarifwechsel, einfach hier einloggen https://www.telekom.de/mein-kundencenter
dann auf den Button klicken
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Was hat sich denn getan?
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3 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
@stahlphilip18
Die ehm. VDSL25-Anschlüsse der Telekom in meinem Umfeld wurden alle schon vor Jahren (auch bei alten Tarifen) automatisch auf VDSL50 umgestellt (ganz ohne "Umgehungslösung"), zumindest wenn das DLM meint die Leitung ist gut genug.
Von daher bin ich schon überrascht, dass man eine solche Nachfrage in 2024 noch erlebt. Kann mir das nur vorstellen, wenn das DLM an diesem Anschluss der Meinung ist keine höhere Geschw. zuzulassen (wobei mich das dennoch überraschen würde, denn selbst die grenzwertigen Anschlüsse haben i.d.R. durch das DLM ein 30Mb/s- oder 40Mb/s-Profil erhalten).
Edit:
Oder ist es ein Regio Anschluss?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Hast du den Router mal 10 min vom Strom getrennt..
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