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vor 6 Jahren
Hallo @Nick 23,
wurde nur dein Anschluss umgeschaltet oder hat sich auch etwas in deinem Vertrag geändert, also eine Umstellung von VDSL 25 auf VDSL 50?
Falls aktuell noch ein 25er-Profil bei dir gebucht ist, prüfe gerne mal, ob ein Wechsel auf VDSL 50 TV IP möglich ist:
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=0301041000139%40EKI-PK&StageProductRefID=0301041000139%40EKI-PK
Viele Grüße
Mikko
3
von
vor 6 Jahren
Hallo Mikko, der Vertrag wurde nicht geändert.Hatte schon immer Entertain M . Leitungsbedingt wurde aber auf 25 MB reduziert (Verorgung aus dem HVT ), weil damals noch nicht ausgebaut.
0
von
vor 6 Jahren
Vertraglich vereinbarte wurde dann nur VDSL 25 und genau das bekommst du.
von
vor 6 Jahren
@Nick 23
Was kommt raus, wenn Du den von @Mikko geposteten Link anklickst?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Wie sieht es aktuell aus? Passt die Bandbreite? Bist du bereits dem Hinweis von @Mikko nachgegangen?
Hinterlege mir sonst gerne deine Daten im Profil, dass ich mir deinen Anschluss im System aufrufen kann.
Gruß
Karsten L.
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Uneingeloggter Nutzer
von