Upgrade von Magenta Zuhause M VDSL 25 IP auf VDSL 50 IP
6 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten bei unseren beiden Gebäuden, nach dem VDSL-Ausbau 25 Mb Download. Die beiden Gebäude sind ca. 60 m voneinander entfernt.
Seit geraumer Zeit haben wir bei dem einem Gebäude über 50 Mb Download und bei den anderen Gebäude ca 34 Mb Download.
Am Anfang hatten wir bei beiden Gebäuden die gleiche Download-Geschwindigkeit.
Laut FB 7490 beträgt die Entfernung DSLAM zur Fritzbox bei den einem Gebäude 525 m und bei dem anderen Gebäude 580 m.
Gibt es hierzu eine Erklärung, warum die Geschwindikeiten nun so unterschiedlich sind?
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6 years ago
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6 years ago
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Thunder99
6 years ago
@Ps27837 ist Vectoring schon aktiv? Schick mal die dsl Infos.
Dann kannst hier LINK das Geschwindigkeitsprofil ändern
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Thunder99
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Thunder99
6 years ago
Stichleitung ja, letztes Haus an der Leitung. Unzuverlässig = eigentlich nein
Stichleitung ja, letztes Haus an der Leitung.
Unzuverlässig = eigentlich nein
@Ps27837 Stichleitung muss raus. Sonst gibt es nicht mehr. Stichleitung ist eine unzulässige Verkabelung für zuverlässiges VDSL Vectoring
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Ps27837
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Thunder99
6 years ago
Hallo Thunder44,
danke für die schnellen Antworten.
Wie Stichleitung muss raus? Als letztes Haus in der Straße wird es nicht anders funktionieren, nach uns kommt kein Haus mehr.
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Thunder99
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Thunder99
6 years ago
Hallo Thunder44, danke für die schnellen Antworten. Wie Stichleitung muss raus? Als letztes Haus in der Straße wird es nicht anders funktionieren, nach uns kommt kein Haus mehr.
Hallo Thunder44,
danke für die schnellen Antworten.
Wie Stichleitung muss raus? Als letztes Haus in der Straße wird es nicht anders funktionieren, nach uns kommt kein Haus mehr.
@Ps27837 Dann musst du mit der geringen Geschwindigkeit leben. Ob die Leitung jetzt allerdings stabil bleibt, steht auf einem anderen Papier. Vectoring mag überhaupt keine Stichleitung.
Kannst dir nichts anderes basteln?
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Thunder99
Esra A.
Telekom hilft Team
6 years ago
vielen Dank für die Nachricht. Leider kann ich dir nicht genau sagen, woran die unterschiedlichen Geschwindigkeiten liegen.
Ich frage in unserer Fachabteilung gerne nach. Ich hoffe das ist in Ordnung?
Ich bin erst nächste Woche Samstag aus dem Erholungsurlaub zurück und würde mich dann am Samstagabend bei dir mit einer Zwischeninfo melden.
Bis dahin.
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Ina B.
Telekom hilft Team
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Esra A.
6 years ago
Moin @Ps27837,
ich übernehme eben für meinen Kollegen.
Was genau möchtest du wissen? Hier ein paar allgemeine Infos:
Ein Dynamic Line Management dient dazu, die DSL-Profile dynamisch zu stabilisieren (unser DLM heißt Assia).
Wir analysieren täglich Kundenanschlüsse. Instabile Leitungen werden dann durch eine Profiländerung optimiert und laufen nach dieser "Anpassung" stabiler. Ist ein Anschluss nach diesem Prozess weiter instabil, wird im nächsten Wartungsfenster das Profil weiter runtergeregelt. Ist ein Anschluss 20 Tage dauerhaft stabil, findet ein Upgrade auf das nächsthöhere Profil statt.
Deine gemeldete Störung wurde zurückgestellt und ploppt am 21. August bei der Technik wieder auf. Dann wird erneut geprüft/gemessen und du wirst informiert.
Viele Grüße & einen schönen Donnerstag
Ina B.
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Ina B.
Telekom hilft Team
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Esra A.
6 years ago
wie ich sehe, kommt heute nachmittag ein Techniker zu dir. Sag gerne Bescheid, was dabei herumgekommen ist - wir drücken die Daumen.
Schöne Grüße
Ina B.
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Ps27837
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Esra A.
6 years ago
Der Techniker war am Freitag da, hat einen Porttausch durchgeführt.
Danach war eine Geschwindigkeit von 65000 an der ersten Dose im Haus verfügbar.
Jedoch stellte der Techniker fest, dass die Hausanschlussleitung fehlerbehaftet bzw. beschädigt ist, eigentlich meinte er müsste die Leitung erneuert werden. Mit 47000 lief der Anschluss fehlerfrei.
Seit heute hat offensichtlich das DLM zugeschlagen und den Anschluss auf 40000 gedrosselt, was auch in der FirtzBox angezeigt wird.
Mal sehen wie es weitergeht.
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Esra A.
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Ps27837