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Gelöst
Upgrade VDSL 25 auf 50
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit Februar 2017 einen Vertrag für "MagentaZuhause Entertain TV M". Leider war seinerzeit bei mir kein VDSL 50 möglich, weshalb mir nur eine "reduzierte Geschwindigkeit" mit 25'er Leitung zur Verfügung gestellt wurde.
Ich habe seitdem gelegentlich eine neue Verfügbarkeitsabfrage gemacht und bisher gab es immer nur die Auskunft "VDSL 50 mit reduzierter Geschwindigkeit" möglich.
Seit ein paar Tagen fehlt jetzt allerdings diese Einschränkung, daher folgende Fragen:
- Ist es jetzt tatsächlich technisch möglich an meinem Anschluss VDSL 50 anzubieten?
- Ist es möglich dieses Upgrade ohne Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung vorzunehmen, also eine ganz einfache Aufwertung des bestehenden Vertrags (letztenendes zahle ich ja schon jetzt mit dem "Entertain M"-Vertrag dasselbe Geld wie für eine 50er-Leitung)?
Vielen Dank & beste Grüße,
Wolfgang
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@wolfgang_do
Dass der Router Dir sagt, wo es langgeht stimmt leider so nicht.
Das kann höchstens ein Anhaltspunkt sein.
Probier mal das
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter-Festnetz/ta-p/2384341
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @muc80337_2,
Super! Genau so einen Link habe ich gesucht - einfach schnell gucken was geht ohne sich über irgendwelche Tarifoptionen hangeln zu müssen.
Ganz großes Dankeschön,
Wolfgang