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Gelöst
Magenta Zuhause - Fernsehen, aber kein Internet.
vor 2 Jahren
Wir haben Fernsehen aber kein Internet. Was kann man machen
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Edith S.,
vielen Dank für den kurzen Austausch
Freut mich, dass bei Ihnen alles wieder funktioniert!
Nebenbei - Die Kundennummer, in Ihren Profilnotizen ist leider unvollständig.
Was die Devolo Powerline betrifft -> Bei leistungsfähigeren DSL Leitung wie Ihrer (SVDSL175), sollte man die Devolos im Auge behalten. Diese können unter Umständen Probleme im Heimnetz verursachen.
Wie besprochen, sollte es nochmal zu einer Störung kommen, dann melden Sie sich gerne hier.
Viele Grüße
Christian H.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Leprechaun2,
die Funktion war von alleine wieder gegeben. Von unserer Seite ist da wenig geschehen. Meine Vermutung ist weiterhin, dass der Fehler von der Powerline verursacht wurde. Laut Aussage von @Edith S., wurde ein Netz-Reset ausgeführt mehr nicht.
Hoffe das hilft.
Viele Grüße
Christian H.