Gelöst

Magenta Zuhause L Hybird Umstellung

vor einem Jahr

Guten Morgen,

meine Anfrage ist leider sehr kurzfristig: morgen wird mein Anschluß von Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause L Hybrid umgestellt. Statt des bisherigen Speedports 3 werde ich ein Speedport 4 anschließen.

 

Folgende Fragen habe ich :

1. Muss ich das Speedport 3 bereits vor der Umstellung durch das Speedport 4 ersetzen? Oder ist es noch im Nachhinein möglich?

2. Werden meine homesmart-Geräte alle übernommen, oder muss ich diese deinstallieren bzw neu installieren?

Der Hintergrund ist, dass ich morgen wahrscheinlich nicht zuhause bin.

Für eine Antwort bedanke ich mich.

Viele Grüße

Ingrid.

 

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Ingrid9

      Muss ich das Speedport 3 bereits vor der Umstellung durch das Speedport 4 ersetzen? Oder ist es noch im Nachhinein möglich?

      Muss ich das Speedport 3 bereits vor der Umstellung durch das Speedport 4 ersetzen? Oder ist es noch im Nachhinein möglich?
      Ingrid9
      Muss ich das Speedport 3 bereits vor der Umstellung durch das Speedport 4 ersetzen? Oder ist es noch im Nachhinein möglich?

      beides ist möglich 

       

       

      Ingrid9

      Werden meine homesmart-Geräte alle übernommen, oder muss ich diese deinstallieren bzw neu installieren?

      Werden meine homesmart-Geräte alle übernommen, oder muss ich diese deinstallieren bzw neu installieren?
      Ingrid9
      Werden meine homesmart-Geräte alle übernommen, oder muss ich diese deinstallieren bzw neu installieren?

      Wenn eine HomeBase 2 als Zentrale genutzt wird, muss diese nur mit dem neuen Router verbunden werden. 

      Für den Wechsel der im Smart integrierten SmartHome Zentrale gibt es einen Wechselprozess.

       

       

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    • vor einem Jahr

      Hallo, vielen Dank!

      Dann werde ich heute schon das Speedport wechseln. Ich hatte noch gelesen, dass der neue Hybrid-Tarif nur funktioniert, wenn ein Speedport 4 angeschlossen ist.(?)

      VG Ingrid.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ingrid9

      dass der neue Hybrid-Tarif nur funktioniert, wenn ein Speedport 4 angeschlossen ist.(?)

      dass der neue Hybrid-Tarif nur funktioniert, wenn ein Speedport 4 angeschlossen ist.(?)
      Ingrid9
      dass der neue Hybrid-Tarif nur funktioniert, wenn ein Speedport 4 angeschlossen ist.(?)

      Für Hybrid wird der Smart 4 und der damit verbundene 5G -Empfänger benötigt. Ohne diese läuft nur das DSL im Festnetz. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo, ich habe jetzt das Speedport 4 angeschlossen, alles lief gut (Telefon, Ezviz -Kamera), nur Home Smart wurde nicht übernommen. Plötzlich ging der Router aus ( kein Display - auch nicht auf Knopfdruck und kein WLAN mehr)...:((( ich habe ihn vom Strom genommen, er ging danach wieder kurz an (die grüne mittlere Lampe blinkte),  um dann wieder aus zu gehen ..ist das normal? Ich weiss nicht, ob er im Ruhemodus ist und arbeitet oder das Gerät fehlerhaft ist??

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen, @Ingrid9!

       

      Wie ist denn der aktuelle Stand dazu? Funktioniert der Router wieder?

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija 

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      Uneingeloggter Nutzer

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