Gelöst
Magenta Zuhause L mit Netflix Sinn?
vor 7 Monaten
Moin,
ich habe Magenta Zuhause L für 47,95 soweit so gut.
Dann habe ich vor 9 Monaten mir das TV Paket mit RTL Plus, Disney Plus, Netflix und den Reciever mal bestellt und ausprobiert.
Festgestellt das ich nur Netflix davon brauche die anderen Sachen interessieren mich nicht so und ich habe das was so interessant war
mal angeschaut.
Nun habe ich telefonisch beim ersten Anruf den Reciever, Disney Plus und RTL Plus storniert, soweit so gut.
Der Mitarbeiter am Telefon meinte es würde um die 8 Euro günstiger werden und habe das Gerät einwandfrei zurückgeschickt.
Er würde mir nun einfach Netflix buchen und dann wärde ich monatlich bei 52 Euro ca.
Ist ja auch super oder, falsch gedacht, heute erst waren 2 von der Telekom vor dem Rewe und meinten ich würde 12,99 bezahlen und ich könnte ja alles das was ich nicht möchte für den selben Preis ungefähr wieder bekommen.
Das was ich nicht wollte wurde mir angedreht obwohl ich es klar gemacht habe warum.
Nun habe ich 2x angerufen um wirklich festzustellen, das ich 12,99 bezahlen soll im Monat über die Telekom.
Hä, obwohl ich was anderes im Kopf hatte.
Das war nicht das erste Mal das die Mitarbeiter untereinander mir eine andere Antwort gegeben haben. (Am Ende habe ich einen Router geschenkt bekommen, wegen sowas)
Meine Frage jetzt, ich bezahle über Netflix ohne Telekom 13,99, hier 12,99, ist das ein Grund um etwas zu sparen oder weil ich es dann flexibel zusammen habe?
Und ich habe ansonsten alles weitere auch über die Telekom laufen aber bin an der Stelle echt enttäuscht das es so gelaufen ist.
Freue mich über jede Antwort das aufzuklären oder liegt da irgendwo ein Fehler den ich nicht sehe.
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Ja richtig habe ich festgestellt 1 Euro spare ich mir. Mir ging es nur um die Aussage von dem Mitarbeiter der mir versehentlich wohl was falsches gebucht hat, was anderes meinte ich auch selbstverständlich falsch verstanden haben kann. Wollte es nur richtig einordnen, denn ich kann auch mich versehen oder etwas falsch verstanden haben.
Ja richtig habe ich festgestellt 1 Euro spare ich mir.
Mir ging es nur um die Aussage von dem Mitarbeiter der mir versehentlich wohl was falsches gebucht hat, was anderes meinte ich auch selbstverständlich falsch verstanden haben kann.
Wollte es nur richtig einordnen, denn ich kann auch mich versehen oder etwas falsch verstanden haben.
Auf die 52kommst mit Werbung . Das MTV Paket ist in der Grundausführung inkl 4,99,Euro und alles andere entweder (Standard 8 Euro oder Premium 13 Euro mehr.
Nimmst nur Netflix bleibt es 5 Euro mit Werbung 13 Euro ohne Werbung und Premium 18 Euro
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