‎Magenta Zuhause L verfügbarkeitslink von der telekom, wie zuverlässig ist es?

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Magenta Zuhause L verfügbarkeitslink von der telekom, wie zuverlässig ist es?

4 years ago

Hallo,

also ich wollte in paar monaten von meine mietwohnung ausziehen wo magenta zuhause L ohne probleme läuft, nun habe ich interesse an einer neuen mietwohnung angemeldet die aber laut: https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit magenta zuhause L "regio" (leitung die nicht von der telekom ist sondern nur gemietet) zur verfügung steht, 1 hausblock weiter (haus nr. 2 statt die 4) wäre eine mietwohnung ebenfalls frei wo jedoch auch magenta zuhause L (telekom leitung) zur verfügung steht, nun meine frage kann ich mich 100% auf diesen verfügbarkeitslink verlassen oder gibt es eine bessere möglichkeit diese zu erfragen ob wirklich nur magenta zuhause L "regio" in hausblock nr. 4 zur verfügung steht?

ich frage deswegen weil ich 100% eine leitung der telekom haben will... da ich nur negatives über die gemieteten "regio" leitungen gelesen habe und ich dann sowieso nicht 1 zu 1 mit mein tarif magenta zuhause L umziehen könnte.

vielen dank im voraus

MfG

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4 years ago
Wenn du zu 100% wissen möchtest ob die Fervügbarkeit stimmt ruf mal besser die Hotline an : 08003301000
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4 years ago
@MetzixHast du dein Profil befüllt? Dann kann sich ein Teami deines Themas annehmen und einfach mal einen Probelauf zur Produktbuchung/Recherche laufen lassen.Dann sieht man ob der normale L verfügbar ist oder Regio, da gibt es dann eine Meldung im Buchungsprogramm
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4 years ago
Die Häuser werden halt einfach von verschiedenen Richtungen versorgt.
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4 years ago
@buenni nein leider nicht da beide (nr. 2 und 4) mietwohnungen leer sind als ich sie gefunden habe und interessentenbogen für gewoba ausgefüllt habe.

@Gelöschter Nutzer ja mein profil hat alles soweit, wäre natürlich gut wenn ein telekom mitarbeiter da was prüfen könnte bzw. eine genaue auskunft geben könnte wenn ich die adressen für die 2 freie mietwohnungen weitergebe.
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4 years ago
Hallo @Metzix im Profil hast Du angegeben, dass Du ab 13 Uhr erreichbar bist. Leider hat es gerade nicht geklappt. Wann kann ich es erneut versuchen?

Grüße Anne W.
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4 years ago
hallo @Anne W.

ich bin zuhause habs leider nur verpasst gehabt, also wenn es geht können Sie gerne direkt jetzt nochmal durchrufen

MfG
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4 years ago
So @Metzix danke für das Telefonat

Also ich habe Infos für Dich. Beide Hausnummern 2 und 4 hängen am gleichen KVz (Kabelverzweiger) den nicht wir ausgebaut haben, sodass dort nur Regio möglich wäre. Hausnummer 26 wäre über uns realisierbar mit deinem aktuellen Vertrag.

Grüße Anne W.
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4 years ago
@Anne W. vielen dank erstmal, somit hat sich meine frage natürlich erledigt

MfG
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4 years ago
@Metzix wenn Du Hilfe beim Einstellen des Umzugs benötigst dann sag gerne Bescheid

Grüße Anne W.
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4 years ago
Guten Morgen @Metzix,

ich hab gerade geschaut und alles ist in die richtigen Bahnen gelenkt. Der Umzug wird nach TKG am 1. April ausgeführt. Die Bestätigung für den Umzug ist per Post versendet worden. Leider ist in deinen Daten nur eine E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand hinterlegt, aber nicht für die Vertragskommunikation. Wenn du möchtest, kann ich dort auch gerne die Rechnungsadresse hinterlegen. Dann gib einfach kurz hier Bescheid.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Henning H.
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4 years ago
hallo @Henning H.

ja bitte stellen sie es so ein das die auftragsbestätigung/vertragskommunikation per post aber auch an die gleiche email adresse versendet wird wie die rechnungen, vielen dank

ps. wo genau stellt man diese eigendlich ein? Ich habe nur die mit den rechnungen gefunden aber nicht wegen auftragsbestätigungen/vertragskommunikationen usw.

MfG

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4 years ago
Hallo @Metzix,

ich habe die Änderungen gerade bei uns im System hinterlegt.

Im Kundencenter ist dies unter "Mein Konto" und dann "Kontaktdaten" zu finden.

Viele Grüße
Henning H.
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