Gelöst
Magenta Zuhause L Vertrag vorzeitig kündigen bei Umzug
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meine derzeitige Wohnung zum 31.07.21 gekündigt und ziehe vorerst in einen Haushalt, wo schon von 1&1 DSL 16000 anliegt.
Die Mindestlaufzeit meines derzeitigen Telekom-Vertrags läuft noch bis 10.12.21. Am neuen Wohnort gibt es ebenso keine Möglichkeit, Magenta Zuhause L weiter zu nutzen, da dort maximal 16 Mbit anliegen, außer es wird ein Glasfaserkabel gelegt, was aber nicht verlangt werden kann. Ist es daher möglich, den Telekom-Vertrag vorzeitig zum 31.07.21 zu kündigen?
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vor 4 Jahren
Die Telekom muss entscheiden, ob sie an der neuen Adresse den bisherigen Anschluss bereitstellen kann oder nicht. Das macht sie per telefonischem Auftrag eines Umzugs nach Telekommunikationsgesetz.
Falls das Ergebnis negativ ist, dann kannst Du frühestens auf Ende August außerordentlich kündigen.
Wäre in der neuen Wohnung ein Telekom-Anschluss vorhanden, dann wärst Du binnen weniger Werktage aus Deinem Vertrag rausgekommen - eine reine Kulanzleistung der Telekom
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Antwort
von
vor 4 Jahren
frühestens auf Ende August
Ähm, wenn der Umzug im April beauftragt wird, komme ich auf Ende Juli. Oder hab ich mich da verzählt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ruf die Hotline an (0800/3301000) und beauftrage einen "Umzug nach TKG ". Die Telekom wird dann prüfen ob der Magenta Zuhause L an der neuen Adresse bereitgestelt werden kann, ist das nicht der Fall bekommst Du eine Benachrichtigung und kannst dann mit drei Monaten Vorlauf kündigen.
Das ist der einzige Weg, aufgrund des Umzugs in einen Haushalt mit existierendem Internetvertrag kündigen kannst Du nur dann, wenn der existierende Vertrag dort auch mit der Telekom besteht.
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Uneingeloggter Nutzer
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von