Gelöst
Magenta Zuhause L Vertrag vorzeitig kündigen bei Umzug
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meine derzeitige Wohnung zum 31.07.21 gekündigt und ziehe vorerst in einen Haushalt, wo schon von 1&1 DSL 16000 anliegt.
Die Mindestlaufzeit meines derzeitigen Telekom-Vertrags läuft noch bis 10.12.21. Am neuen Wohnort gibt es ebenso keine Möglichkeit, Magenta Zuhause L weiter zu nutzen, da dort maximal 16 Mbit anliegen, außer es wird ein Glasfaserkabel gelegt, was aber nicht verlangt werden kann. Ist es daher möglich, den Telekom-Vertrag vorzeitig zum 31.07.21 zu kündigen?
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Ruf die Hotline an (0800/3301000) und beauftrage einen "Umzug nach TKG ". Die Telekom wird dann prüfen ob der Magenta Zuhause L an der neuen Adresse bereitgestelt werden kann, ist das nicht der Fall bekommst Du eine Benachrichtigung und kannst dann mit drei Monaten Vorlauf kündigen.
Das ist der einzige Weg, aufgrund des Umzugs in einen Haushalt mit existierendem Internetvertrag kündigen kannst Du nur dann, wenn der existierende Vertrag dort auch mit der Telekom besteht.
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