Hallo,
im Rahmen meines Wechsels von Handy-Vertrag auf Handy-Prepaid L wurde mir vorgeschlagen meinen DSL Vertrag von Magenta zuHause S auf Magenta zuHause M Hybrid zu wechseln, weil das schneller sei. Der alte DSL Vetrag hatte nur 16Mbit, der neue soll laut Beschreibung auf der Telekom Webseite 50Mbit im Download haben, aber laut Auftragsbestätigung hat der neue Tarif auch 16mbit im Download.
Auch hat mir der Herr nichts von der Preiserhöhung auf 43,95€ gesagt, er meinte der Wechsel läuft ohne Erhöhung. Er erwähnte auch nicht dass ich einen neuen ( LTE -fähigen) Router benötige. Bekomme ich den Neuen Router als langjähriger Telekom-Kunde ohne weitere Kosten?
