Gelöst
Nach Vertragswechsel Magenta Zuhause Hybrid M (2) auf Magenta Zuhause S mit Hybrid 5G kein „Magenta eins“ mehr buchbar!
vor 2 Jahren
Hallo Team Telekom,
hatte vergangene Woche hier in einem Bericht gelesen, dass man nach der Vertragsumstellung in Magenta Zuhause S mit Hybrid 5G den Magenta Eins Vorteil wieder aktiviern muss, da er bei Vertragswechsel rausfällt. Nach meinem Vertragswechsel von Magenta Zuhause Hybrid M (2) auf Magenta Zuhause S mit Hybrid 5G am 17.02.2023 ist „Magenta Eins“ für mich aber nicht buchbar! Bitte Magenta Eins zum aktuellen Tarif wieder dazu buchen oder alten Tarif "Magenta Zuhause Hybrid M (2)" mit "Magenta Eins" wieder aktivieren.
Vielen Dank mit freundlichen Grüßen
arny
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Ja, der ist nicht mehr vorhanden.
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vor 2 Jahren
Zur Info: Fehler lag wohl im System. Eine nette Kollegin von der Hotline hat sich der Sache angenommen.
Gruß arny
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