Hallo in die Runde.

Hatte seit 10 Jahren den Speedport LTE 2 mit dem alten Call & Surf via Funk L (IP) Tarif (Datenvolumen 60GB )und auch nie  gewechselt.

Hab  jetzt wegen Geschwindigkeit und Flat den Magenta Zuhause M Hybrid in Auftrag gegeben.

Morgen soll der Tarif umgestellt werden

Router Smart4 und 5 G Empfänger sind heute gekommen.

Zugangsdaten für den Router sind dabei.

Meine Tochter die den gleichen Tarif incl. Hardware hat,
hat mir beim verkabeln geholfen . 
Also die SIM aus dem alten LTE Router geholt und in den 5 G Empfänger..

Erst blinkt der Status  am Empfänger grün und blinkt dann nach kurzer Zeit gelb.

Da es bei meiner Tochter auch schon einen Tag vor der Tarifumstellung ging,

nur halt nicht mit dem vollen Leistungsumfang, wunderten wir uns erstmal und vermuten das es an der SIM liegt,(weil der ja gelb blinkt )

Karte mehrfach kontrolliert- sitz korrekt. An der Hotline konnte keiner richtig helfen. Hab jetzt ein bisschen hier rumgelesen 

und irgendwo stand das die SIM  Hybrid fähig sein muss.  Kann das sein ? Ich habe mit dem Router und Empfänger Paket keine neue SIM dabei gehabt.

Ich hab jetzt natürlich Muffe das es morgen nach der Umstellung nicht klappt und ich übers WE nix erreiche.

Hab nen Onlineshop und bin mitten im Weihnachtsgeschäft.

Was denkt ihr ? Ist es die alte SIM ? Hätte ich eine neue mitgeschickt bekommen müssen ? @Telekom hilft Team