Gelöst
"Magenta Zuhause S mit TV" zum Vertragsende kündigen, aber Festnetz und Internet behalten
vor 5 Jahren
Hallo,
wir möchten "Magenta Zuhause S mit TV" zum Vertragsende kündigen, da die Bandbreite in unserem Wohnhaus nicht ausreicht (max. 1,2 bis 1,3 MB/s) auch den dazu gehörenden Telekom-Receiver möchen wir natürlich zurück geben.
Festnetz und Internet möchten wir (zumindest bis auf weiteres) behalten und auf schnelleres Internet hoffen.
Der Magenta Vertrag läuft zum 26.07.2020 aus.
Wir gehen davon aus, das mit dieser Kündigung auch die bei Magenta beinhaltete Sky Option (Alle Spiele alle Tore) geendet ist und keiner separaten Kündigung bedarf.
Anmerkung: Wir hatten Magenta aufgrund der ausdrücklichen Versicherung eines Telekom-Shops (Saturn - Mainz) gebucht, das Magenta bei in unserem Wohnhaus störungsfrei möglich sei, was leider der Unwahrheit entsprach.
mfg
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke allen Helferlein,
die Angelegen ist dank einer freundlichen Telekom Mitarbeiterin erledigt.
nochmals Danke und Gruß
Kalli
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