Gelöst
Magenta Zuhause S mit Zusatztarif LTE-Hybrid upgraden
vor 5 Jahren
Hallo, wir wurden vor knapp zwei Jahren von ISDN/DSL 6000 auf Magenta zuhause S mit 6000RAM umgestellt.
nun machen wir zu zweit Homeoffice und unsere zwei Kids werden aufgrund der Pandemie per Internet beschult.
Da der Anschluss nur 8.050 kbit/s im Downstream und 393 kbit/s im Upstream leistet, ist er für den aktuellen Bedarf zu gering dimensioniert. Abhilfe könnte evtl. ein Hybrid-Upgrade schaffen, aber mir will es auf dem Kundenportal nicht gelingen dies hinzuzubuchen. Ist das Upgrade für diesen Vertrag nicht verfügbar? Gibt es evtl. andere Lösungen? 6000 Ram per Leitung ist hier auf dem Land das Maximum.
Freue mich über hilfreiche Antworten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen wird zum 09.01. die Hybrid-Option gebucht, die zugehörige Auftragsbestätigung sollte bald bei dir sein.
Wenn du weitere Fragen hast, schreibe mich gerne an.
Viele Grüße
Jonas J.
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