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Magenta Zuhause Schnellstart Datenvolumen aufgebraucht
6 years ago
Hallo,
Nachdem wir schon wieder mit unserem Anschluss verschoben worden sind, haben wir das Schnellstart Paket bekommen. Das Datenvolumen ist leider aufgebraucht und wir benötigen bitte eine Aufstockung.
Mit freundlichen Grüßen
Marek E.
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6 years ago
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6 years ago
@AML2030
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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6 years ago
Wir haben die Daten nun im Profil ergänzt.
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6 years ago
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Aber denk daran, die sind gut beschäftigt und es ist Wochenende.
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6 years ago
ich habe dir einen neuen Voucher an deine E-Mail-Adresse geschickt.
Damit hast du wieder 30 GB zur freien Verfügung.
Bei Fragen stehe ich gerne bereit.
Und vielen Dank an @Ludwig II fürs eskalieren.
Beste Grüße
Markus Km.
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6 years ago
Vielen Dank!
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