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vor 8 Jahren
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6
von
vor 8 Jahren
aber dann kann ich ja nicht online auf pass.telekom.de gehen, weil ich ja nicht mehr online komme ??
0
von
vor 8 Jahren
Dorthin wirst du auch umgelenkt, wenn du eine andere Seite aufrufen möchtest.
Das ist quasi eine Landingpage.
0
von
vor 8 Jahren
ja dann mal vielen dank an alle antworter und ich hoffe das klappt mit der landung auf der seite !!
thanks
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Hallo , ich hab ein magenta schnellstartpaket erhalten. das datenvolumen von 30 GB ist verbraucht, kann ich das nachladen (kaufen) ?
wenn das Volumen verbraucht ist, können Sie sich gerne hier kurz melden. Dann buchen wir Datenvolumen nach.
Hinterlegen Sie bitte Ihre Kundennummer im Benutzerprofil.
Vielen Dank.
Grüße Detlev K.
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162
von
vor 8 Jahren
Das heißt wir müssen dann jetzt wieder 30 Tage warten bis Sie unser Datenvolumen wieder auffüllen? Und das obwohl wir schon seit fast 3 Monaten auf unseren Festnetzanschluss warten und hier ohne Internet leben müssen?
0
von
vor 8 Jahren
das Schnellstart ist eine Übergangslösung und nicht als Ersatz gedacht. Per Auftragsbestätigung hast du 30 GB Datenvolumen. Weiteres Datenvolumen ist kostenpflichtig nachzubuchen.
Die kostenfreie Nachbuchung ist ein Entgegenkommen unsererseits. Doch auch hier sind wir an Auflagen gebunden. Es ist uns immer erst nach 28 Tagen möglich, eine kostenfreie Buchung vorzunehmen.
Ich kann verstehen, dass du sehr verärgert bist, dass du nun wieder warten musst. Anders ist es aber leider nicht möglich.
Viele Grüße
Lea C.
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von
vor 8 Jahren
Wir haben nur ganz normal über Smart TV Netflix geschaut und Zack war das datenvolumen leer!
Logisch, dafür reichen auch die 30 Gig vorne und hinten nicht.
Bei HD Streaming sind es ca. 3 Gigabyte pro Stunde, bei UHD bis zu 7 Gigabyte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Hallo,
bei mir ist ebenfalls das Inklusivvolumen aufgebraucht... Können hier wieder 30 GB nachgebucht werden?
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59
von
vor 6 Jahren
Der Code muss leider beim Hersteller selbst erfragt werden.
Alternativ können wir dir zur Überbrückung eine Prepaid-Datenkarte bestellen.
Die muss zwar auf dem Postweg zu dir kommen, geht aber vermutlich immer noch schneller als die Entsperrung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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von
vor 6 Jahren
@Carolin L.& @Anne W.
Problem ist gelöst. Ich habe soeben direkt ein Entsperrcode fürs Simlock erhalten. Ich nutze derweil eine alternativ Sim mit Datenvolum. Vielen Dank ein schönes Wochenende!!! 🙂🙂🙂
von
vor 6 Jahren
Das ist tatsächlich ein neuer Zeitrekord. ^^
Mega gut - vielen lieben Dank für das schnelle Feedback.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von