You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
4 years ago
Hallo @p.ecker
wurden deinen Ausweisdaten bei der Bestellung aufgenommen?
welches Aktivierungsdatum steht auf der Auftragsbestätigung?
4
from
4 years ago
Hallo, ich habe den Router privat gekauft. Laut Verkäufer wurde der Router am 20.7. geliefert und die SIM-Karte am 12. oder 13.7 aktiviert. Die Ausweisdaten wurden aufgenommen.
Hallo,
ich habe den Router privat gekauft. Laut Verkäufer wurde der Router am 20.7. geliefert und die SIM-Karte am 12. oder 13.7 aktiviert. Die Ausweisdaten wurden aufgenommen.
@p.ecker
Also über eBay oder so gekauft, richtig?
eine Aktivierung könnte nur der Vertragspartner veranlassen, dass wäre in deinem Fall der Verkäufer.
Ob die Sim überhaupt weitergegeben werden darf, weiß ich nicht.
Ausserdem wird die SIM nach 24 Monaten automatisch deaktiviert, ausser der Vertragspartner wechselt z.B. in einen Datentarif.
Wenn es dir nur um den Schnellstarter ging könntest du diesen z.B.: mit einer Telekom Datenkarte oder Prepaid Data nutzen.
0
from
4 years ago
genau, über Ebay, bewusst mit SIM Karte, um direkt loslegen zu können.
Wie geschrieben, laut meinem Verkäufer wurde die SIM Karte aktiviert.
Habe noch nirgends gelesen, dass man die SIM nicht weitergeben darf.
Die Idee war schon, nachdem das Volumen aufgebraucht ist, in einen Datentarif zu wechseln. Kann ich aber nicht, solange die SIM-Karte nicht aktiviert ist und keine Netzwerkverbindung mit dieser SIM-Karte möglich ist. (Ich weiß, ich kann mir auch eine andere beschaffen).
An wen kann ich mich wenden um die SIM-Karte aktivieren zu lassen? In anderen Beiträgen hier im Forum wurden solche Fälle "eskaliert", was immer das bedeutet.
0
from
4 years ago
genau, über Ebay, bewusst mit SIM Karte, um direkt loslegen zu können. Wie geschrieben, laut meinem Verkäufer wurde die SIM Karte aktiviert. Habe noch nirgends gelesen, dass man die SIM nicht weitergeben darf. Die Idee war schon, nachdem das Volumen aufgebraucht ist, in einen Datentarif zu wechseln. Kann ich aber nicht, solange die SIM-Karte nicht aktiviert ist und keine Netzwerkverbindung mit dieser SIM-Karte möglich ist. (Ich weiß, ich kann mir auch eine andere beschaffen). An wen kann ich mich wenden um die SIM-Karte aktivieren zu lassen? In anderen Beiträgen hier im Forum wurden solche Fälle "eskaliert", was immer das bedeutet.
genau, über Ebay, bewusst mit SIM Karte, um direkt loslegen zu können.
Wie geschrieben, laut meinem Verkäufer wurde die SIM Karte aktiviert.
Habe noch nirgends gelesen, dass man die SIM nicht weitergeben darf.
Die Idee war schon, nachdem das Volumen aufgebraucht ist, in einen Datentarif zu wechseln. Kann ich aber nicht, solange die SIM-Karte nicht aktiviert ist und keine Netzwerkverbindung mit dieser SIM-Karte möglich ist. (Ich weiß, ich kann mir auch eine andere beschaffen).
An wen kann ich mich wenden um die SIM-Karte aktivieren zu lassen? In anderen Beiträgen hier im Forum wurden solche Fälle "eskaliert", was immer das bedeutet.
@p.ecker
ich gehe schwer davon aus, das die Sim Karte kann nur der Verkäufer aktivieren kann, da sie an Ihn gesendet wurde.
in anderen Beiträge waren es Nutzer die den Schnellstarter erhalten habe und sich somit auch legitimieren konnten.
habs mal ans Team weitergegeben, die melden sich.
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Die Sim-Karte kann nur zusammen mit dem eigentlichen Auftrag aktiviert werden. Hierzu werden u. a. Ausweis-, Adress-, und Bankdaten des "Käufers" aufgenommen. Die Aktivierung durch einen "Dritten" ist so nicht möglich. Die Sim-Karte wird auch mit diesen Daten des ursprünglichen Käufers im System registriert. Sie sind somit nicht wirklich der hinterlegte Eigentümer der SIM-Karte.
Aus meiner Sicht gäbe es hier nur 2 Möglichkeiten:
A) Kauf rückgängig machen (sofern hier überhaupt möglich
B) Neue Datenkarte aus einem T-Shop holen, bzw. bestellen (z. B. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-daten-tarife/data-prepaid)
Viele Grüße
Oliver I.
2
from
4 years ago
Hallo Oliver,
tja, schade. Der Verkäufer hatte die SIM Karte angeblich aktiviert. Die SIM Karte jetzt mit meinen Daten zu aktivieren ist offensichtlich nicht möglich?
0
from
4 years ago
Hallo Oliver, tja, schade. Der Verkäufer hatte die SIM Karte angeblich aktiviert. Die SIM Karte jetzt mit meinen Daten zu aktivieren ist offensichtlich nicht möglich?
Hallo Oliver,
tja, schade. Der Verkäufer hatte die SIM Karte angeblich aktiviert. Die SIM Karte jetzt mit meinen Daten zu aktivieren ist offensichtlich nicht möglich?
nein. @p.ecker
wie @Oliver I. schrieb:
"Die Sim-Karte kann nur zusammen mit dem eigentlichen Auftrag aktiviert werden. Hierzu werden u. a. Ausweis-, Adress-, und Bankdaten des "Käufers" aufgenommen.
Die Aktivierung durch einen "Dritten" ist so nicht möglich.
Die Sim-Karte wird auch mit diesen Daten des ursprünglichen Käufers im System registriert. Sie sind somit nicht wirklich der hinterlegte Eigentümer der SIM-Karte."
setze dich mit dem Verkäufer in Verbindung, entweder soll er dafür sorgen, dass die Karte aktiviert.
oder die andere Alternative ist, du holst dir z.B. ein Prepaid Data.
oder eine normale Prepaid Karte. aktuell gibt es bis zum 09.08 für 31 Tage das
https://www.telekom.de/hilfe/datengeschenk-unlimited?samChecked=true
0
Unlogged in user
from
4 years ago
der vorherige Besitzer des Schnellstart Routers hat für den Erhalt der SIM-Karte seine Daten hinterlegt und ist somit Vertragspartner. Ich kann zwar prüfen, ob die Karte aktiv ist, aber alles weitere Vorgehen muss mit dem Vertragspartner besprochen werden.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
1
from
4 years ago
Hallo Diandra,
Was benötigst Du um zu prüfen ob die SIM Karte aktiviert ist?
Was könnte der Kontakt zum Vertragspartner realisiert werden. Er hat mir versichert, dass er die Karte hat aktivieren lassen.
Grüße Peter
0
Unlogged in user
from
4 years ago
1
from
4 years ago
Morgen,
die Kartennr. ist xxx.
Grüße
Peter
----
Editiert von Mandy S. wegen persönlicher Daten
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
bitte posten Sie solche Daten nicht öffentlich, ich habe die Kartennummer aus Datenschutzgründen entfernt (deswegen hatte meine Kollegin Ihnen ja den Rückruf angeboten).
Mit der Kartennummer ist nichts zu finden, daher scheint auch keine Aktivierung gemacht worden zu sein.
Ich kann mich daher nur den vorherigen Beiträgen anschließen, und Ihnen raten, eine Karte auf Ihren eigenen Namen in dem Router zu nutzen.
SIM-Karten müssen mit den Ausweisdaten legitimiert werden, um Missbrauch zu vermeiden.
Daher ist auch die Weitergabe nicht "okay".
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Unternehmen_Institutionen/Anbieterpflichten/OeffentlicheSicherheit/Verfuegung111/Verfuegunggemaess111-node.html
Grüße
Mandy S.
0
Unlogged in user
from