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Magenta Zuhause Schnellstart
2 years ago
Hallo zusammen,
habe heute im Telekom -Shop ein Magenta Zuhause Schnellstart Paket bekommen, da Bauarbeiter bei uns vor dem Haus die Internet Leitung durchtrennt haben.
Habe mir die Anleitung durchgelesen und das Video dazu angesehen. Trotzdem bekomme ich kein W-LAN. Kann es sein, das die SIM Karte noch nicht Aktiv ist? Der Mitarbeiter im Shop meinte in 30 Minuten wäre Sie Aktiv. Dies ist nun aber schon 2 1/2 Stunden her.
Danke schon mal im Voraus.
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2 years ago
@Möwe2 ruf mal die 08003301000 an, nach 2 Stunden sollte die aktiv sein
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2 years ago
Hallo @Möwe2
Trotzdem bekomme ich kein W-LAN.
also wirklich keine WLAN Verbindung 🤔
Schau auch mal z. B. hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-schnellstart/anleitung-einrichtung
Gruß
Waage1969
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2 years ago
@Möwe2
Wurden im T-Shop deine Personalausweis-Daten erfasst und die zum Schnellstart Paket gehörende SIM-Karte freigeschaltet?
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2 years ago
Hallo,
ja meine Personalausweis Daten wurden erfasst und die SIM Karte wurde laut Mitarbeiter freigeschaltet.
Grüße
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2 years ago
Hallo @Möwe2,
Die Sim-Karte hat doch nichts mit dem WLAN des Routers zu tun.
Was steht denn auf dem Display des Schnellstartrouters?
Wenn dort steht: "Kein Netzwerk", dann ist die Sim-Karte noch nicht freigeschaltet oder schon freigeschaltet, aber der Router wurde nicht neu gestartet.
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