Gelöst

Magenta Zuhause Schnellstart

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

habe heute im Telekom -Shop ein Magenta Zuhause Schnellstart Paket bekommen, da Bauarbeiter bei uns vor dem Haus die Internet Leitung durchtrennt haben.

Habe mir die Anleitung durchgelesen und das Video dazu angesehen. Trotzdem bekomme ich kein W-LAN. Kann es sein, das die SIM Karte noch nicht Aktiv ist? Der Mitarbeiter im Shop meinte in 30 Minuten wäre Sie Aktiv. Dies ist nun aber schon 2 1/2 Stunden her.
Danke schon mal im Voraus.

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5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Möwe2 ruf mal die 08003301000 an, nach 2 Stunden sollte die aktiv sein

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Möwe2 

      Möwe2

      Trotzdem bekomme ich kein W-LAN.

      Trotzdem bekomme ich kein W-LAN.
      Möwe2
      Trotzdem bekomme ich kein W-LAN.

      also wirklich keine WLAN Verbindung 🤔

       

      Schau auch mal z. B. hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-schnellstart/anleitung-einrichtung

      Gruß

      Waage1969

      2

      von

      vor 3 Jahren

      @Möwe2 

      Wurden im T-Shop deine Personalausweis-Daten erfasst und die zum Schnellstart Paket gehörende SIM-Karte freigeschaltet?

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

      ja meine Personalausweis Daten wurden erfasst und die SIM Karte wurde laut Mitarbeiter freigeschaltet.

      Grüße 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Möwe2,

       

      Trotzdem bekomme ich kein W-LAN. Kann es sein, das die SIM Karte noch nicht Aktiv ist?

      Trotzdem bekomme ich kein W-LAN. Kann es sein, das die SIM Karte noch nicht Aktiv ist?
      Trotzdem bekomme ich kein W-LAN. Kann es sein, das die SIM Karte noch nicht Aktiv ist?

      Die Sim-Karte hat doch nichts mit dem WLAN des Routers zu tun.

       

      Was steht denn auf dem Display des Schnellstartrouters?

      Wenn dort steht: "Kein Netzwerk", dann ist die Sim-Karte noch nicht freigeschaltet oder schon freigeschaltet, aber der Router wurde nicht neu gestartet. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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