Gelöst

magenta zuhause umstellung

vor einem Jahr

Hallo Servicteam

Heute wurde mein Internetzugang "Magenta Zuhause Regio "umgestellt.

Grund ist wohl eine Technikumstellung.

Es hat alles funktioniert.

Meine Frage: Was wurde umgestellt?

Vielen Dank im voraus

 

 

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4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      MeWa

      Was wurde umgestellt?

      Was wurde umgestellt?
      MeWa
      Was wurde umgestellt?

      Bitte die Regio Hotline nutzen: 0800 330 6807. 

      Dort kann man ihnen sicher helfen.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @MeWa 

      bei manchen wird auf ein anderes MZR-Verfahren umgestellt, was mehr Möglichkeiten eröffnet und zusätzliche Features auch MZ-Region-Kunden ermöglicht . Ob es bei dir so eine Umstellung war, weiß ich nicht. 

       

      Falls es das gewesen wäre:

       

      Es gibt zweierlei MZR-Anschlussvarianten:

      1) MZR Code  1614 (oder kein Code) und 2) MZR Code 2004. 

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router

       

      Bei MZR 1614 fehlen die auf der verlinkten Seite als "Eingeschränkte  Leistungen" bezeichnete Dienste komplett, bei MZR 2004 sind diese jedoch möglich.

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/tarife-optionen/magenta-zuhause-regio/besonderheiten

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @MeWa,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Konntest du die Kolleg*innen schon erreichen oder dürfen wir den Kontakt herstellen?

       

      Viele Grüße

      Sarah 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Sherlocka

      Das wird es wohl gewesen sein. Werde bei Zeiten mal sehen.

      Vielen Dank

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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