Gelöst
magenta zuhause umstellung
vor einem Jahr
Hallo Servicteam
Heute wurde mein Internetzugang "Magenta Zuhause Regio "umgestellt.
Grund ist wohl eine Technikumstellung.
Es hat alles funktioniert.
Meine Frage: Was wurde umgestellt?
Vielen Dank im voraus
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Was wurde umgestellt?
Bitte die Regio Hotline nutzen: 0800 330 6807.
Dort kann man ihnen sicher helfen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@MeWa
bei manchen wird auf ein anderes MZR-Verfahren umgestellt, was mehr Möglichkeiten eröffnet und zusätzliche Features auch MZ-Region-Kunden ermöglicht . Ob es bei dir so eine Umstellung war, weiß ich nicht.
Falls es das gewesen wäre:
Es gibt zweierlei MZR-Anschlussvarianten:
1) MZR Code 1614 (oder kein Code) und 2) MZR Code 2004.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router
Bei MZR 1614 fehlen die auf der verlinkten Seite als "Eingeschränkte Leistungen" bezeichnete Dienste komplett, bei MZR 2004 sind diese jedoch möglich.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/tarife-optionen/magenta-zuhause-regio/besonderheiten
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @MeWa,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Konntest du die Kolleg*innen schon erreichen oder dürfen wir den Kontakt herstellen?
Viele Grüße
Sarah
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Sherlocka
Das wird es wohl gewesen sein. Werde bei Zeiten mal sehen.
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von