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magenta zuhause umstellung
1 year ago
Hallo Servicteam
Heute wurde mein Internetzugang "Magenta Zuhause Regio "umgestellt.
Grund ist wohl eine Technikumstellung.
Es hat alles funktioniert.
Meine Frage: Was wurde umgestellt?
Vielen Dank im voraus
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1 year ago
Was wurde umgestellt?
Bitte die Regio Hotline nutzen: 0800 330 6807.
Dort kann man ihnen sicher helfen.
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1 year ago
@MeWa
bei manchen wird auf ein anderes MZR-Verfahren umgestellt, was mehr Möglichkeiten eröffnet und zusätzliche Features auch MZ-Region-Kunden ermöglicht . Ob es bei dir so eine Umstellung war, weiß ich nicht.
Falls es das gewesen wäre:
Es gibt zweierlei MZR-Anschlussvarianten:
1) MZR Code 1614 (oder kein Code) und 2) MZR Code 2004.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router
Bei MZR 1614 fehlen die auf der verlinkten Seite als "Eingeschränkte Leistungen" bezeichnete Dienste komplett, bei MZR 2004 sind diese jedoch möglich.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/tarife-optionen/magenta-zuhause-regio/besonderheiten
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1 year ago
Hallo @MeWa,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Konntest du die Kolleg*innen schon erreichen oder dürfen wir den Kontakt herstellen?
Viele Grüße
Sarah
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1 year ago
Hallo Sherlocka
Das wird es wohl gewesen sein. Werde bei Zeiten mal sehen.
Vielen Dank
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