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vor einem Tag
Könnt ihr mir irgendwie helfen?
Hallo zusammen,
bei mir wurde heute Magenta Zuhause mit einem Speedport 4 geschalten. Die SMS das alles geklappt hat kam um kurz nach 8 morgens.... Ich habe WLAN allerdings keinerlei Verbindung zum Netz. Heisst der Anschluss ist nicht nutzbar. Ich habe morgen Home Office und brauche ganz dringend eine funktionierende Verbindung. Könnt ihr mir irgendwie helfen?
Viele Grüße
Bitte ergänze Dein Profil mit Kundenummer, Mobilnummer und einem Zeitfenster für einen Rückruf, danke.
3
Antwort
von
vor einem Tag
Erledigt
0
Antwort
von
vor einem Tag
Erledigt
Yup, das Team ist von 7:00-23:00 hier, ich habe habe das jetzt eskaliert, in der Hoffnung dass sich heute noch jemand meldet, sonst gleich morgen früh.
Auch je nach Zeitfenster, das Du angegeben hast.
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Antwort
von
vor einem Tag
@Jens Hilman vielen Dank für das Telefonat.
Leider kommen wir da um einen erneuten Außendiensteinsatz nicht herum. Ich habe noch mal die Disposition angeschrieben, ob ein früherer Termin machbar ist.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
@Jens Hilman
Speedport ist korrekt eingerichtet? Bei LAN-Verbindung auch kein Internet?
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2
Antwort
von
vor einem Tag
Ich habe am Speedport nichts verändert. Per LAN habe ich auch keine Verbindung.
0
Antwort
von
vor einem Tag
Habe meinen Beitrag gelöscht, da erledigt.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von