Gelöst

Magenta Zuhause Vorbestellung seit knapp 4 Monaten ausstehend

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe vor ca. 4 Monaten einen Telefonie & Internet Vertrag für meine Neubauwohnung vorbestellt. Vor über einem Monat wurde auch der APL installiert. Seitdem bekomme ich bei dem Bauherren Service ständig die Antwort, dass der Vertrag innerhalb der nächsten Tage buchbar sein soll. Die Dokumentation sei wohl auch schon abgeschlossen. Leider passiert aber nichts. Ich habe zwar vorrübergehend das Schnellstarterpaket zur Verfügung gestellt bekommen, aber nach 4 Monaten reicht das auch nicht mehr aus.

Ich würde mich über eine genauere Auskunft und realistische Einschätzung der Fertigstellung freuen.


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