Magenta Zuhause XL (svdsl) auf Glasfaser 300 umstellen/wechseln
vor 22 Tagen
Guten Tag,
Ich habe im letzten Jahr April einen Magenta Zuhause XL (svdsl) über CHECK24 abgeschlossen.
Ich würde gerne, wenn es geht, demnächst auf einen Glasfaser 300 Vertrag umstellen. Also noch vor Ende der Vertragslaufzeit. Der Glasfaserausbau im Haus (Mehrfamilienhaus) ist noch nicht durchgeführt worden, aber die Leerrohre für Glasfaser liegen schon vor dem Haus.
Edit: Der Glasfaserausbau im Gebäude wird beauftragt/durchgeführt wenn mindestens ein Anwohner im Haus einen Glasfaseranschluss beantragt hat.
Nun meine Fragen:
- Wie gehe ich da am besten vor? Muss ich mich an CHECK24 wenden oder kann ich das direkt über die Telekom beantragen?
- Online in meinem Telekomaccount kann ich jedoch keinen Glasfasertarif bei dem Punkt Vertragswechsel auswählen. (Bei der Verfügbarkeitsabfrage auf der telekomseite ist aber Glasfaser an meiner Adresse verfügbar.) Welche Schritte muss ich durchführen um den Vertrag wechseln zu können?
Falls einer von euch schon Erfahrungen bezüglich dem Thema hat, würde ich mich sehr über Tipps zur Vorgehensweise freuen.
Danke schonmal für eure Antworten
Gruß
Ace
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vor 22 Tagen
Der Glasfaserausbau im Haus (Mehrfamilienhaus) ist noch nicht durchgeführt worden, aber die Leerrohre für Glasfaser liegen schon vor dem Haus.
Guten Tag,
Ich habe im letzten Jahr April einen Magenta Zuhause XL (svdsl) über CHECK24 abgeschlossen.
Ich würde gerne, wenn es geht, demnächst auf einen Glasfaser 300 Vertrag umstellen. Also noch vor Ende der Vertragslaufzeit. Der Glasfaserausbau im Haus (Mehrfamilienhaus) ist noch nicht durchgeführt worden, aber die Leerrohre für Glasfaser liegen schon vor dem Haus.
Nun meine Fragen:
Falls einer von euch schon Erfahrungen bezüglich dem Thema hat, würde ich mich sehr über Tipps zur Vorgehensweise freuen.
Danke schonmal für eure Antworten
Gruß
Ace
Da würde ich jetzt erst mal die nächsten Monate / Jahre abwarten bis GF final gelegt- und das Hasu überhaupt angeschlossen ist.
Dann kann der Wechsel hier über das Team durchgeführt werden.
2
Antwort
von
vor 22 Tagen
Hallo Holzher24,
Danke für deine Antwort. Ich sollte vielleicht noch erwähnen das bei uns im Haus der Glasfaserausbau starten wird, wenn mindestens einer der Bewohner einen Glasfaseranschluss beauftragt hat.
Ich werde es in meiner Frage oben ergänzen.
Antwort
von
vor 22 Tagen
GF final gelegt- und das Hasu überhaupt angeschlossen ist.
Der Glasfaserausbau im Haus (Mehrfamilienhaus) ist noch nicht durchgeführt worden, aber die Leerrohre für Glasfaser liegen schon vor dem Haus.
Guten Tag,
Ich habe im letzten Jahr April einen Magenta Zuhause XL (svdsl) über CHECK24 abgeschlossen.
Ich würde gerne, wenn es geht, demnächst auf einen Glasfaser 300 Vertrag umstellen. Also noch vor Ende der Vertragslaufzeit. Der Glasfaserausbau im Haus (Mehrfamilienhaus) ist noch nicht durchgeführt worden, aber die Leerrohre für Glasfaser liegen schon vor dem Haus.
Nun meine Fragen:
Falls einer von euch schon Erfahrungen bezüglich dem Thema hat, würde ich mich sehr über Tipps zur Vorgehensweise freuen.
Danke schonmal für eure Antworten
Gruß
Ace
Da würde ich jetzt erst mal die nächsten Monate / Jahre abwarten bis GF final gelegt- und das Hasu überhaupt angeschlossen ist.
Dann kann der Wechsel hier über das Team durchgeführt werden.
Wird doch nie gemacht, wenn nie nen Mieter drin mal bestellt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Tagen
Wie gehe ich da am besten vor? Muss ich mich an CHECK24 wenden oder kann ich das direkt über die Telekom beantragen?
Guten Tag,
Ich habe im letzten Jahr April einen Magenta Zuhause XL (svdsl) über CHECK24 abgeschlossen.
Ich würde gerne, wenn es geht, demnächst auf einen Glasfaser 300 Vertrag umstellen. Also noch vor Ende der Vertragslaufzeit. Der Glasfaserausbau im Haus (Mehrfamilienhaus) ist noch nicht durchgeführt worden, aber die Leerrohre für Glasfaser liegen schon vor dem Haus.
Edit: Der Glasfaserausbau im Gebäude wird beauftragt/durchgeführt wenn mindestens ein Anwohner im Haus einen Glasfaseranschluss beantragt hat.
Nun meine Fragen:
Falls einer von euch schon Erfahrungen bezüglich dem Thema hat, würde ich mich sehr über Tipps zur Vorgehensweise freuen.
Danke schonmal für eure Antworten
Gruß
Ace
Lass CHECK24 drausen,
Profil ist schon befüllt, warte auf die Teamies , die können einen FTTH -Vorvertrag aufnehmen
und wenn FTTH fertig gebaut ist, wechselst du einfach von DSL auf GF
(MVD bleibt, es ändert sich nur die Anschlußart; Außnahme alte Magenta-TV 1.0 ändern sich auf Magenta-TV 2.0)
0
vor 22 Tagen
@Ace-1
Wenn du unter www.telekom.de/glasfaser deine Adresse eingegeben hast und verfügbare Glasfasertarife angezeigt bekommst, kannst du deinen Wunschtarif buchen. Unbedingt darauf achten, dass du einen Tarifwechsel vom vorhandenen Kupfer-Tarif beauftragst und keinen Neuanschluss buchst. Nur dann ist ein nahtloser Übergang von Kupfer- auf einen Glasfaser-Tarif gewährleistet. Wenn der Glasfaseranschluss bis in die Wohnung gebaut ist und der Glasfasertarif von dir aktiviert wurde, geht so der Kupferanschluss automatisch außer Betrieb.
1
Antwort
von
vor 19 Tagen
Super vielen Dank,
Nach der Option hatte ich auch gesucht gehabt und konnte sie nicht finden.
Lg
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 22 Tagen
Hallo @Ace-1,
ohne, dass du einen Vorvertrag abschließt, wird kein Glasfaser für dich gelegt. Nenne hier gerne ein Zeitfenster, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist. Wir schauen dann gerne mal gemeinsam nach dem Ausbau und können für dich den Auftrag einstellen.
Gruß
André
5
Antwort
von
vor 18 Tagen
Hey @Ace-1,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Schön, dass ich dir weiterhelfen konnte.
Wie besprochen, habe ich das passende Angebot für dich gebucht.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 18 Tagen
Hi @Behar A. ,
Ich bedanke mich auch für das nette Gespräch.
Ich hoffe das jetzt alles glatt läuft und freue mich auf den neuen Glasfaseranschluss.
Vielen Dank für eure Hilfe @Behar A. und @André A.
Ich wünsche euch schonmal ein schönes Wochenende.
Lieben Gruß
Ace-1
0
Antwort
von
vor 18 Tagen
Hallo @Ace-1;
danke, das freut uns für dich auch. :-)
Wenn etwas sein sollte gerne wieder melden.
Das wünsche ich dir auch.
Viele Grüße
Khaled
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von