Magenta Zuhause XL - Uploadgeschwindigkeit viel zu langsam (2,5 Mbit/s anstatt ~40 Mbit/s)
vor einem Jahr
Guten Tag zusammen,
gestern am 15.10.24 wurde unser Festnetzvertrag Magenta Zuhause XL (250 Down / 40 Up) freigeschaltet.
Der Techniker rufte uns an und gab uns die Info, das der Speedtest gut aussieht und die tarifliche Downloadgeschwindigkeit erreicht wurde.
Nach den eigenen Speedtests (über AVM und Ookla) konnten wir bestätigen, dass der Ping sowie die Downloadgeschwindigkeit im grünen Bereich sind.
Bei dem Upload haben wir aber feststellen müssen, dass von den eigentlichen ~40 Mbit/s nur ~2,5 Mbit/s ankommen.
Hier die Testergebnisse bebildert:
(Das Bild des Tests wurde heute morgen per WLAN über das Handy gemacht, an zwei verschiedenen PCs mit LAN sowie WLAN sehen die Ergebnisse aber ähnlich aus)
Kleine Infos zur Hardware sowie Lösungsansätze die schon vollzugen wurden:
Router: FritzBox 7590AX
Es sind keine PowerLan/DLAN-Adapter in Benutzung
Die Tests wurden auf mehreren Endgeräten sowie per LAN und WLAN ausgeführt
Die Störungssicherheit der FritzBox wurde von maximale Performance auf die zweit stabilste Stufe gestellt = Keine Veränderung
Der Router wurde neugestartet
Habt ihr noch andere Lösungsideen oder ist es wahrscheinlich, dass nochmal ein Techniker-Termin gemacht werden muss?
Beste Grüße
Angelina und Fabio
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vor einem Jahr
Da hilft ein Techniker nicht. Syncrate und zugeteilte Bandbreite am BNG scheinen ja zu passen...
Ist die Fritzbox vollständig neu eingerichtet oder war sie zuvor an einem anderen Anschluss aktiv?
3
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vor einem Jahr
Alles klar, Danke erstmal für die Info!
Nach dem freischalten wurde Sie noch nicht neu eingerichtet. Hatte die Fritzbox, seit dem 04.10.24 im betrieb weil wir dort das ready to surf probiert haben, aber dann doch ein techniker vorbeikommen musste und der dann auf den 15.10 als wie vorher geplant den 04.10 gelegt wurde.
Sonst ist die aber komplett neu und frisch aus der Verpackung gekommen.
Teste ich später mal wenn ich daheim bin.
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vor einem Jahr
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Ist das OS der Fritzbox bereits auf 8.00?
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vor einem Jahr
Yes das FritzOS ist auf der neusten Version.
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
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vor einem Jahr
Jap, daher habe ich auch den Test bei AVM selber sowie auf der Telekom-Seite gemacht.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
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Und wie sehen die Werte der Fritzbox aus @Angbio?
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vor einem Jahr
Bei der Echtzeitmessung kam er leider auch nicht über die 4Mbit/s Marke rüber, kann das später wenn ich wieder zu Hause bin auch nochmal bebildern.
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
Also ich sehe da einen Sync mit 46,71 Mbps im Upstream. Alles Weitere ist dein Heimnetz oder ein Speedtest, der nicht sinnvoll genutzt wurde (z. B. über WLAN).
Viele Grüße
Thomas
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von
vor einem Jahr
Hey @Angbio,
konntest du hier nach der Arbeit die Geschwindigkeit nochmal messen?
Am besten natürlich wie hier bereits vorgeschlagen via LAN.
Ich freue mich auf Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von