Gelöst
MagentaEINS entfällt. Warum ??
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe gerade eine SMS bekommen, dass mein MagentaEINS entfällt. Was ich nicht verstehe, denn ich habe sowohl Festnetz als auch Mobilfunkverträge bei Ihnen und am Telefon wurde mir auch gesagt, dass ich diesen Vorteil habe und da bestehe ich dann natürlich auch darauf.
Lg
Jonny
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vor 11 Monaten
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vor 5 Jahren
Das muß das @telekomhilft Team machen doch die brauchen unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata deine Kunden- und Rückrufnummer. Und da scheinjt bei dir nur ein Feld ausgefüllt zu sein.
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von
vor 5 Jahren
danke für das gute Gespräch. Vorteil ist wieder drin und falls noch Fragen sind gerne hier wieder melden.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
wenn sowohl Festnetz, als auch Mobilfunk vorhanden sind, sollst du natürlich den MagentaEINS Vorteil haben. Ich rufe dich gleich mal an und dann gucken wir, was da passiert ist.
Grüße
Peter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
danke für das gute Gespräch. Vorteil ist wieder drin und falls noch Fragen sind gerne hier wieder melden.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von