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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @KB5
Gibt es Festnetz und Mobilfunk von der Telekom?
Sind die Eltern MagentaEINS berechtigt ? Kommt eine Fehlermeldung?
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/magentaeins/voraussetzungen-magentaeins?samChecked=true
Viele Grüsse
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vor 7 Jahren
Magnets Mobil L mit PremH For Friends
Eltern: Zuhause S (IP)
Im Kundencenter sind beide Verträge seit Jahren miteinander verknüpft. Adressen sind auch identisch.
Auch der MagentaEINS Seite kommt die Meldung, dass mir derzeit kein Angebot unterbreitet werden kann.
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vor 7 Jahren
@KB5
Welcher Festnetz Tarif existiert?
Welcher Mobilfunkvertrag ist vorhanden
Sind die Adressen identisch?
Hauptstr. Und Hauptstraße stört die Website schon.
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von
vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
Leider hat sich immer noch niemand bei mir gemeldet... inzwischen ist es so, dass bei Prüfung des Festnetzanschlusses ein "grüner Haken" erscheint... das würde also anscheinend passen. Wenn ich dann aber meinen Mobilfunkvertrag einlogge erscheint wieder das rote X.
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von
vor 7 Jahren
@KB5
Es war Wochenende...
Ich bin sicher, dass kurzfristig jemand vom Team vorbei kommt. Alternativ würden dir auch andere Kontaktwege gezeigt.
vor 7 Jahren
bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.
Wie hier @dunikohler schon richtig geschrieben hat, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Wenn dies nicht der Fall ist, kann die Buchung nicht ausgeführt werden.
Wünschen Sie weitere Informationen zum MagentaEins Vorteil? Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Maria R.
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von
vor 7 Jahren
Leider wurde der Auftrag bisher immer noch nicht ausgeführt? Bei mir ist anscheinend der Wurm drin ;-(
wenn da steht Zieltermin: 26.09. tut sich da heute noch was? Kann da mal jemand draufgucken bitte?
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von
vor 7 Jahren
Leider wurde der Auftrag bisher immer noch nicht ausgeführt? Bei mir ist anscheinend der Wurm drin ;-( wenn da steht Zieltermin: 26.09. tut sich da heute noch was? Kann da mal jemand draufgucken bitte?
Leider wurde der Auftrag bisher immer noch nicht ausgeführt? Bei mir ist anscheinend der Wurm drin ;-(
wenn da steht Zieltermin: 26.09. tut sich da heute noch was? Kann da mal jemand draufgucken bitte?
Im Kundencenter steht der Auftrag manchmal noch auf Bearbeitung, obwohl schon alles erledigt ist.
Wenn du eine Auftragsbestätigung erhalten hast wo ein Bereitstellungstermin drin stand, dann richte
dich nach diesem
von
vor 7 Jahren
MagentaEINS Vorteil ist seit dem 27.09.2018 aktiv.
Grüße
Alexander M.
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