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vor einem Monat
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @keita73.😊
Also erst einmal vorab ist dein MagentaEins Vorteil nach wie vor gebucht.🎉 Es gab laut unseren internen Vermerken eine doppelte Buchung des MagentaEins Vorteils, eine Buchung wurde somit storniert und aus dem Grund hast du die SMS gestern erhalten.
Warum genau die Kollegin nun von der Hotline nun meinte, dass es seit gestern keinen MagentaEins Vorteil mehr gibt, kann ich dir leider nicht beantworten.😅
Freut mich, dass wir nun alles klären konnten. Falls du zukünftig erneut Fragen hast, bin ich gerne für dich da.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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